第五章 建立平衡计分卡流程之重要议题.pdf

第五章 建立平衡計分卡流程之重要議題 建立平衡計分卡流程之重要議題 如何組織工作? 如何組織工作? 構面與焦點的差異，使用Kaplan Norton 構面與焦點的差異，使用Kaplan Norton 之四個構面是否足夠? 之四個構面是否足夠? 何謂評量因素?應發展多少個評量因素? 何謂評量因素?應發展多少個評量因素? 計分卡施行之階層? 計分卡施行之階層? 如何組織工作? 如何組織工作? • 建立一個專案團隊 • 建立一個專案團隊 – 具備充足時間與能力 – 具有一定份量 – 保持公正態度 – 廣納各方意見 • 流程領導者 • 流程領導者 – 可具備會計背景 • 流程領導者 • 流程領導者 – 企業中備受推崇之管理階層或其他人員 – 傾聽大家想法