刑事案件处置预案.docVIP

PAGE PAGE 3/ NUMPAGES 4 刑事案件处置预案 突发事件类型及规模预测 类型 事件级别 适用范围 规模预测 重点防护对象 可能影响人数 刑事突发事件 一级事件 抢劫、盗窃、绑架、凶杀、爆炸 影响大 业主、顾客、商户 不可预测 二、 电话通知上报流程 内容 级别 时间要求 正常工作日 按顺序通知 30秒内 通知完毕 物管部经理 三、报警处置原则 报警时讲清楚发生位置，具体时间、现场情况、是否有人员伤亡，如是恐吓电话，具体内容等及报警人姓名、单位或部门。 四、 应急设备、设施的要求 应急设备、设施 运行状态标准 对讲机、电话、照相机、警戒带、警棍、防爆毯以及灭火、救援、抢险时所须工具。 物管部负责日常维护与准备，用于维护秩序，现场防护 五、 应急处理程序 1.如有凶杀犯罪案件的处理措施 发展状态 工作流程 主要责任人 安保人员接到报警信息后1分钟内赶到现场； ★ 安保主管或安保人员到场后： 1）通知物业部经理（通知总经理、其他部门经理和区域公司） 2）向警方报警 启动预案采取措施： 封闭现场，搜集证据、等待警方调查 了解情况进行记录 发现可疑人员立即滞留，等待警方调查 发现歹徒设法制服，送交警方 发现伤员及时送往医院救治 对现场进行拍照记录 评估预案效果形成报告上报区域公司 客户报警 客户报警 员工报警 通知流程 启动预案现场处置 善后处