戴尔生产运作管理.pptVIP

* DELL * 第一节 公司介绍 第二节 戴尔的营销模式 第三节 戴尔基于直销模式下的库存管理 第四节 戴尔基于直销模式下的生产 目录 1984年由迈克尔.戴尔创立 1984 年-2004 年：辉煌期 2005 年-2006 年：困境期 2007 年至今：转型期 2001年，戴尔公司首次成为全球市场占有率最高的计算机厂商； 2004年戴尔超过惠普成为全球最大的PC制造商 2007 转型前 转型后 直销 直销分销并行 人员直销 网络直销 电话直销 戴尔公司直销模式 DELL 邮购直销 通过自选配置，客户可以找到自己需要的计算机 DELL 戴尔转型前的直销模式（美国） 戴尔转型前的直销模式（中国） DELL 客户 订单 互联网/免费电话 订单 工厂 产品 客 户 办事处 免费电话 戴尔网站 厦 门 客 户 服 务 灰色渠道 订单 产品 直销模式的优点： 免除了中间商的利润，降低了成本 不经过中间商，所以直接面对需求，减少预测风险 直销使得销售没有产品积压，对计算机行业来说，是很大的优势 直销使得DELL能真正的掌握市场偏好的变化，利于产品开发 直销使得每台被卖出的电脑都有直接的信息可以控制其使用质量，利于企业进行品质管理 可以很快回收资金 直销模式辉煌不再...... 内在因素 外在因素 人员不稳定，流动性大 高昂的