189邮箱推广方案.pptVIP

电信“189邮箱” 推广方案 项目背景 中国电信整合旗下资源，新推出189邮箱，为189用户提供互联网邮箱服务、手机邮箱服务，以及其它邮箱增值业务。 由于新产品刚上市，焦点在充分了解消费者后，对其进行了一次营销诊断，并制定核心营销策略。 提案框架 营销任务 市场分析 营销策略 预算分配 激活用户 提升活跃度 推广任务 吸引用户激活，并提升产品粘性 市场环境 目前消费者常用的邮箱分一下四大类 企业邮箱 手机邮箱 139 通讯工具邮箱 QQ、MSN 传统邮箱 163、sohu、sina 一半用户不会选择更换手机邮箱： 已经形成使用习惯，认为短信方式更具便捷性。功能和用户体验比传统邮箱差不少。 整天坐在办公室，随时都能掌握邮箱情况，对邮箱随身没有需求。 较高流量费难让人接受，邮件中常带有附件文件，如图片、视频类的文件，下载浏览需要用户支付较高的流量费用。 这部分用户已经形成使用习惯，通过一般告知也不会改变习惯，不是我们主要目标人群 消费者分析 为了更好的了解消费者我们进行一次问卷调查 另外一半会尝试更换的用户的理由主要有三点： 对手机邮箱没有认知，告知产品特点后，会选择尝试。 经常使用邮件进行日常工作，需要随时了解邮件收发的信息。 经常外出办事、出差或遇到缺乏网络的环境，所以手机邮箱更方便，随时收发，不受地域限制。 目标人群以对邮箱时效性较关注又经常外出的