XX公司集团创建卫生城市群众满意度报告.docx

市民对创建国家卫生城市满意度调查报告 　创建国家卫生城市是改善城市环境，提升城市品位、优化人居环境，提高市民素质和城市文明程度，促进我市经济社会全面发展的重要举措。为了解广大市民对我市创建国家卫生城市满意度，日前机关团工委针对创建国家卫生城市活动开展了问卷调查。本次调查随机抽取112名市民，从创卫宣传、城区道路保洁、城区垃圾清运、农贸市场管理等十方面进行了现场调查。 　　一、市民对创卫满意度 　　（一）市民对创卫工作总体状况评价。1、市民对创卫知晓率高。在本次调查的112名市民中只有1位市民没有听说过创建国家卫生城市这项工作，80%以上市民对这项工作比较清楚。 　　2、市民对创卫总体满意度高。我市创卫工作得到了市民较高的评价，52%的市民对我市城市卫生状况很满意，46%的市民表对城市卫生状况基本满意。 　　（二）市民对创卫及卫生状况各方面的评价。 　　1、对新安江城区道路保洁状况较满意。有41.1%的市民认为很满意，有57.1%的市民较满意。 　　2、对城区垃圾清运状况比较满意。有37.5%的市民认为很满意，有38.4%的市民较满意。 　　3、对城区农贸市场管理状况比较满意。有39.3%的市民认为很满意，有59.8%的市民较满意。 　　4、对城区绿化工作状况比较满意。有34.8%的市民认为很满意，有42.9%的市民较满意。 　　5、对城区“门前三包”状况比较满意。有38.4%的市民认为很满意，有38.4%的市民较满意。 　　6、对居民小区保洁状况比较满意。有33.9%的市民认为很满意，有37.5%的市民较满意。 　　7、对本市宾馆、饭店餐饮状况总体比较满意。有25.0%的市民认为很满意，有33.0%的市民较满意。 　　8、对城区建筑工地管理状况总体比较满意。有20.5%的市民认为很满意，有35.7%的市民较满意。 　　二、创卫过程中存在的问题。 　　1、有22.3%的市民对城区绿化工作不太满意。 　　2、有23.2%的市民对“门前三包”不太满意。 　　3、有28.6%的市民对居民小区保洁不太满意。 　　4、有32.1%的市民对宾馆、饭店餐饮行业卫生不太满意，有8.9%市民认为不好，有0.9%的市民认为太差。 　　5、有37.5%的市民对建筑工地管理不太满意，4.5%认为较差。 　　三、为使我市尽快符合国家卫生城市的标准，我们认为： 　　1、从我做起、提高自身素质。创建国家卫生城市是提升我市城市形象，改善城市卫生面貌，促进经济发展的重要举措，其最终目的是为全市人民创造一个更干净、整洁、优美、清新、舒适的工作和生活环境，每一个人都是受益者。因此，每个市民都应该积极参与创卫工作，在单位做个好职工，在社区做个好居民，搞好单位和家庭的卫生保洁工作，养成良好的卫生习惯，从小事做起，从自己做起，管好自己的口，不随地吐痰，不说不文明的话，管好自己的手，不乱写乱画，乱扔乱倒，不做不文明的事，管好自己的腿，不违反交通规则，不践踏花木草地，检举、揭发损害公共卫生设施，破坏公共环境卫生的行为和个人，形成全民动员、人人参与的良好局面，要有创卫的主人翁意识，为早日实现创建国家卫生城市的奋斗目标作贡献。 　　2、有重点、分步骤对群众集中反映的问题进行攻坚。从调查情况看，一些工作群众还不甚满意。要针对群众反映的突出问题，大力整治城市环境卫生。①扩大城区绿化面积；②要对“门前三包”和居民小区保洁进行强化管理；③对宾馆、饭店卫生状况进行集中整治，对建筑工地加强管理，给市民创造良好的生活环境。 建德市统计局二○○七年九月二十五日 桃江县创建省级卫生县城市民满意度调查分析报告 来源：县统计局作者：莫国蛟发布日期：2013-10-11 　　受县创建办委托，?2013年8月底，桃江县社会经济调查队开展了创建省级卫生县城市民满意度问卷调查。本次调查采用随机抽样的方法，以不记姓名、面对面问卷的方式进行，调查的内容主要包括“创卫”的知晓率、满意度、意见和建议等方面，调查的对象为县城范围内的居民、单位工作人员和街头过往行人，共发放调查问卷100份，收回有效调查问卷100份。现将调查情况分析如下： 　　一、市民对“创卫”工作的整体评价 　　（一）“知晓率”上升，“创卫”已成共识。 　　调查显示，95%的调查对象通过新闻媒体、社区宣传、亲眼看见等渠道知晓我县正在创建省级卫生县城。与我县自开展省级卫生县城创建工作以来，以“绿色创建”为出发点和落脚点，围绕“创建省级卫生县城”的总体要求，上下拧成一股绳，积极引导广大群众了解创卫、理解创卫、支持创卫和参与创卫相互印证。 　　（二）“创卫”工作整体水平大幅提升。 　　1、工作开展卓有成效。自“创卫”工作纳入政府工作的重要议事日程三年以来，县委、政府高度重视，先后开展了与民生直接相关的“五小”行业、占道经营的专项整治和农贸市场、背街小巷