如何做好绩效管理.pptVIP

* * 如何做好績效管理 心得分享 陳茂嘉 2005.02.01 績效評估—主管心中的痛 感覺就像是才完成了年度計劃，轉眼間，時間過了大半年，又得要面對另 一個煩惱：績效評估。填寫不完的表格、算不完的數字、艱澀難懂的評估 指標。「不過就是紙上作業，看不出有什麼效果，只是在浪費時間。」 績效評估真的只是徒增主管與員工的困擾，而無法創造任何實質的效果嗎 ？ 又到了績效評估的時候了。然而，不論是對主管或是員工而言，卻是避之 唯恐不及。其實，績效評估不應只是徒具形式而已。身為主管的你，有能 力、也必須改變績效評估的流程與做法，讓員工了解自己的表現到底是如 何，未來又會有什麼樣的發展機會。 ～Cheers 雜誌 2004.06 績效？ —什麼能使員工達到令人滿意的績效表現？ —主管可以如何幫助員工達到令人滿意的績效表現？ 績效 明確目標 獎勵 資源 有形 無形 能力 承諾 競爭力 績效評估的目的 1.作為一般人事決策的參考。 2.作為確認訓練與發展之需要。 ● 3.作為甄選及訓練計畫之標準。 ● 4.提供員工資訊，使之了解組織對其績效之反應為何。 5.決定評估、甄選及工作指派之標準。 6.作為獎酬分配的基礎，如加薪、晉升或其它報酬。● 7.了解個人及部門對組織目標之貢獻程度。 8.提供資訊作為工作規劃、預算編製及人力資源規劃之依據。 如何做績效評估 設定績效期望(期初) 績效評估