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深圳市恒翼能科技有限公司 员工导师培训 2017-01-20 Train The trainer To Training 目录 CONTENTS 培训工作特点 1 当需要与机会改变时，应促使企业与其成员随之成长、 发展。这意谓着每个企业都应该成为学习型组织与教学型组织。训练与发展是永无止尽的。 ------彼得.德鲁克 企业培训的重要性 培训的必要性 没有艰苦训练的士兵没有战斗力 没有教育培训的员工没有生产力 学习特点 1、注意力集中不易长时间维持 15-25分钟 学习特点 2、目的性强，以解决问题为核心。 学习特点 3、遗忘速度快 80% 50%-70% 20%-35% 10% 5% 讲座 阅读 视听、示范 小组讨论、动手练习 教他人、立即使用 学习效果金字塔 导师角色认知 2 导师培训围绕的三个中心 1） 传道 2） 授业 3） 解惑 员工导师的职责 转变态度 传播知识 训练技能 改变行为 提升绩效 了解岗位具备的技能、经验方面要求，量身定制培养计划 了解新员工思想动态，恰当地进行沟通交流 针对性进行工作方法、技能的指导，解答疑难问题 对辅导学员工作质量、工作进度、工作业绩部分负责 掌握其学习效果，听取其工作汇报，对学员进行绩效评定 推动员工导师制的运作，提出改进的方法和建议 员工导师的职责 优