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XX生物 员工职业化素质培训（二） 2011年7月 工作计划与计划工作 1、小张，你计划一下明天的活动。 2、小张，去办公室将那份计划拿来。 p 3 夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也。多算胜，少算不胜，而况于无算乎？吾以此观之，胜负见矣。 ——《孙子兵法》 计划概述 有一名18岁的高中学生，她在高中的时候去看了一部电影，那部电影描述的是法国巴黎铁塔。她对这部电影印象非常深刻，她就给自己许下了一个承诺等她毕业的时候她一定要去巴黎参观一下巴黎铁塔。结果高中毕业就去忙着考大学，她的梦想是在高中就酝酿而成的，大学四年她就一直对自己期许，等她大学毕业以后去一趟。大学四年很快就过去了，但是她的梦想并没有实现。当大学毕业以后，她就急于找一份安定的工作，当她找到工作时，她又说等她工作稳定的时候她一定要去巴黎。而在她工作稳定的时候，她又开始谈恋爱了。谈了恋爱她又给自己做了一个许诺，等她结婚一定要去一趟巴黎，结果结婚以后就是家里的柴米油盐酱醋茶，接着她怀孕了。她又想等她生了小孩再去巴黎玩。但是生了小孩以后，她的目标也转移了开始忙于照顾先生，处理家里的事情，还要去照顾小孩。 她又给自己做了一个许诺，等孩子长大了，她一定去巴黎玩。这个梦想一直到她的孩子结婚生子。有一天这个女人已经老态龙钟了，说了一句话：嗨，我这一辈子最渴望的就是有天去巴黎玩。而这个时候她已经躺在病床上了。 没有行动的计划是无效的,没有计划的行动是致命的 计划的概念 5 名词：计划是指用文字和指标等形式所表述的，组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件 动词：计划是确定未来目标，及其实现目标预先进行的行动安排。即在时间和空间两个维度上进一步分解任务和目标，选择任务和目标实现方式，进度规定，行动结果的检查与控制等。 计划的内容（包括“5W1H”） 6 What ——做什么？ 目标与内容 Why ——为什么做？原因 Who ——谁去做？ 人员 Where——何地做？ 地点 When ——何时做？ 时间 How ——怎样做？ 方式、手段 计划的类型 按计划的形式分 哈罗德•孔茨 计划层次体系 计划的类型 8 可根据时间、空间、计划的明确程度、计划的程序化程度、综合程度等进行分类 分类标准 类型 时间长短 长期计划 中期计划 短期计划 职能 销售计划 财务计划 人事计划 综合性程度 战略性计划 战术性计划 明确性 指导性计划 指令性计划 程序化程度 程序性计划 非程序性计划 事件性质 目标型计划 例行型计划 问题型计划 江苏的某公司，为了加强公司的竞争力、争取进入WTO后的生存与发展空间，重新进行了战略规划，经过2个多月的分析与研讨，制定了如下的战略方针： 1投入1200万设立研发中心，加大科研力度；　　2建立全国的销售网路，建立与客户直接接触的销售模式；　　3针对销售人员进行严密培训，从被动接单型变成主动顾问型销售组织；　　4重新设计并统一CIS，并逐步强化品牌形象；　　5在东北、四川建立供货中心； 　　6拓展外销市场，争取三年达到1亿；　　7争取融资5000万。 需要多少份计划?  目标型计划——以达成特定目标为主的计划，一般也称为项目,其制定执行的过程便称为项目管理（Project Management） 例行型计划——经常重复的例行工作计划，一般把这些计划制定成为标准化作业程序（SOP：Standard Operation Process） 问题型计划——以解决问题为主的计划，一般也称为问题处置（Problem Solving） 　　□五月底前完成安装新设备　　□三月底前处理恶性欠款230万 　　□于2月底前制定新进人员培训计划　　□月底前制定新产品上市推广计划 　　□三月代表公司赴美国参加展览会 制定一项计划时必须包含以下的要素 清晰的目标； 明确的方法与步骤； 必要的资源； 可能的问题与成功关键。  计划的编制过程 ③研究过去 过去 找出规律 ②认清现在 ①确定目标 计划的重要前提条件 ④预测并有效地确定 未来 现在 ⑥制订主要计划 ⑦制订派生计划 ⑧ 制 订 预 算 ⑤ 拟订和选择 可行性行动方案 13 确定目标 认清现在：环境研究（外部环境和内部环境的研究） 研究过去：过去决策可能带来的影响并发现其规律 预测并有效地确定计划的重要前提条件 拟订和选择可行的行动计划：拟订备选方案、比较和评价备选方案、确定选择原则、选定满意或合理方案 制定主要计划 制定派生计划