花店管理制度.docVIP

*** *** 客户管理 1 客户等级（一般、 VIP）、类型（单位、个人）、纪念日等自由设定维护。 2 客户消费金额、次数 ( 自动记录) ； 3 客户交往时间、方式、内容； 4 客户关系圈（可提醒客户的朋友别忘记客户的纪念日） 5 客户纪念日农历公历自动转换 ( 设定好客户的农历生日，系统自动在农历 日期到来提醒 ) 6 支持会员折扣和积分。折扣和积分规则可自行设定 订单管理 1 订单流程化处理，方便清晰地管理处于各种状态的订单，确保不丢单、 不漏单。 2 支持参考样图及完成图片。 3 零售管理，支持会员。 帐务管理 1 以订单、零售单、费用单等的帐务为基础，支持分次收款，系统自动记录 帐款收支情况。即已收多少，未收多少，一目了然。 2 因异地配送业务而需要与往来协作花店对帐的清单 （订单配送时间、 价格、 已收/ 已付等），确保往来帐目清楚。 3 销售日、月、年报表。 4 经营情况表、收支状况表 商品管理 1 在系统参数设置中，自由增加、修改商品种类、单位等。 2 商品分类管理，规格、产地、价格、花语 / 寓意等齐全。 3 支持图片，可查看放大图片。 短信平台 1 自由筛选需要的客户，快速发送手机短信给客户。 2 可自定义接收号码，也可按号段群发手机短信。 3 内置常用短语，全国各地移动、联通手机号段，方便选择使用。 提醒 1 订单类提醒含各种状态的订单，自由设定提醒的时