管理科学和现代企业管理.pdf

管理科学和现代企业管理 主讲：赵欣艳 北京邮电大学经济管理学院 2000.9月 2001.1月 第一篇 总论 一 什么是管理？ 二 谁是管理者？ 三 管理的职能理论 四 管理者的角色理论 五 什么是管理学？ 六 为什么要学习管理学？ 七 如何学习管理学？ *八 管理的演进 *九 管理的基本原理及方法 十 决策—管理者工作的实质 案例分析 可口可乐——触发火山 第一篇 讨论题 第一篇 思考练习题 北京邮电大学经济管理学院 赵欣艳 一 什么是管理？ 1、管理活动历史悠久、无所不在 只要有人类社会存在，就有管理存在 2、管理的重要性与必要性 3、管理的概念 管理是在一定的社会组织中，为了实现预期 的目标，以人为中心进行的协调活动。 4、管理的性质 （1）管理的自然属性与社会属性 （2）管理的科学性与艺术性 北京邮电大学经济管理学院 赵欣艳 二谁是管理者？ 管理者：指挥和协调他人活