物业谈判话术.docVIP

物业谈判话题 着装 精神面貌。 医院资料。 胸牌。 登记本. 社区基本情况调研（居住户，居住率，人群收入，人流常规汇集点） 基础术语对话。 专员：你好，这个是我们物业吧? 物业：是的，你是？？？ 专员：第一种情况，曾经和我们中都合作过，心里有底（1）呵呵，我是河南中都皮肤病医院的，（不要给他插口的机会）是这样，这不是温度回温了么，我们想继续和物业合作，把关爱居民政策落实下来，开展免费无偿的义诊活动，为老年人量血压，面诊一些常规皮肤病。（记住，该扣帽子的时候，要扣帽子，让他们感觉我们是得到政府单位支持的！~误导他们思维，记住，别人是靠嘴吃饭，我们是靠嘴收钱《省钱》。） 第二种情况，和我们中都皮肤病医院没合作过，需要探底（2）哦，是这样的，我是中都皮肤病医院的，目前也是响应政府号召，全力落实无偿义诊进社区活动，关注老年人健康的号召，想与咱们物业聊聊关于，义诊这种公益性的活动，举办的时间和地点。（注意，这时候你的资料，要给他，用资料分散他的核心，用语言引导他的思维。根据他翻书的速度和关注度，控制好语速及语言的核心总结。争取能在他翻完书最后10秒左右。把政府，号召，公益退落到后面！实现心理学印象碾压。） (第一种：好搞定的) 物业：哦，你们一般怎么安排的？ 专员：是这样，我们一般定位在星期六及星期天，每次提前3天过来通知，把条幅和海报整理出来，而我们物业这边也希望能用通报的模式通知出去，这样有助于我们把事情落实在实点。 (总结：这种谈判模式，其实是欺负思维比较灵活物业管理，可以很肯定的说，当他顺着这个思维走下去，很多事情都能得到物业的配合。前提，你要能把控整个谈判场的思维模式。必须以主导的思维，碾压对手的谈判角度。物业管理年纪大概在：20-35岁之间) 要求：真诚，有礼，大方，自信。 （第二种：不好搞定的！）物业：哦，我们这小区档次很高，住户人员又很挑剔，会怕引起他们的反感和投诉啊，当然，能出场地费的话，我相信可以帮忙去协调的。 专员：呵呵，这个理所当然的，但是，你看，我们第一次接触，你也不了解我们医院的情况，我们也不了解小区人群的当时参加人数，无论对于礼品的投放，还是任务完成的进度都很难有一定的保证。所以，我感觉你可以到我们医院去看看或者通过一次合作，去加深彼此的认识和磨合。这样才能来日方长嘛。 （总结：记住，这时候是考验你对问题的把控感和对整个人的一种精神自信。对于谈判技巧，需要揉合市场的原则，还要了解整个小区的大概情况。亲，记住，这个时候的物业，他更看重钱，所以，他巴不得你把所有的情况全了解到，然后你爽快的付钱。所以，请别担心，物业耐心不足。大胆的去给他一个长久，有效的义诊计划！~比如：以后每星期六或者天，我们会邀请或者组成不同的专家或者专家助理过来解决，咱们居民的各种皮肤病问题。 这些物业：大概年纪在30-40岁） 要求：不浮夸，不失礼，不怯场，不变原则。 而下面的对话，则建立在，你对整个谈判场上节奏，记住，任何时候的谈判，都建立在你对医院及物业的规则度内游走，一旦触摸到物业的高压线，就立刻收手。 （谈判一定要有耐心，前期用大规则，中间用小规则，后期用死规则。） 物业谈判的角度，尽量去建立起来，一般谈判把握几个关键，第一，严禁-愉悦-严肃-完整。4个节奏感。