到店付升级支持储值卡支付培训课件.pptx

到店付;培训目录;;到店付支持代金券价值概述;;到店买单页面;到店买单页面;;商户中心（PC端）;商户中心（PC端）;商户中心（NA端）;商户中心（NA端）;店包卡上线后工作;;短信提示设置PC端;短信提示设置NA端;;店复代二期后续工作;1、Q：店包卡能给商家带来什么好处？ A：店包卡后储值卡可以自主核销，无需手动验券，节省人力；C端顾客支付优惠一目了然，便捷直接，提升效率。 2、Q：结算时是按哪种周期结算的呢？是到店付和储值卡各自分开结算？还是同一周期结算？ A：是分开结算的。 3、Q：商家实际核销过程中，是怎样的体验？储值卡还要输入券码吗？还是系统自动核销了？ A：商户端全部为自主核销，代金券与储值卡均不需要验券码。 4、Q：商家收到短信吗？几条？用户收到短信呢？会不会收到一堆？ A：到店付、代金券、储值卡的短信都会分别发送。 5、Q：到店付的折扣付和储值卡会有折上折么？ A：不会，到店付、储值卡的优惠，用户是不能叠加享受的，支付时每部分享受各自的优惠，是折加折的概念。 6、Q：储值卡在到店付支付时不在使用时段怎么办？ A：会在储值卡加上“当前时段不可用”文案并且不能勾选。 7、Q：到店付与储值卡使用规则不同时如何判定？ A：如果是堂食、节假日等非结构化限定，系统不能自动判定，会增加文案提示【消费规则见储值卡详情】 8、Q：退款流程如何。 A：同到店付退款流程，24小时以内可