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什么是企业培训师
企业培训师是指能够结合经济、技术发展和就业要求,研究开发针对 新职业(工种)的培训项目,以及根据企业生产、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段, 策划、开发培训项目, 制定、实施培训计划,并从事培训咨询和教学活动的人员。
对于很多 咨询顾问来说,这确实是个问题,其实作顾问,和作培训讲师的定位是不一样的。如果我们从两个角度来定位,就可以发现其中的区别。一个角度是某方面的专家和某方面的优秀人才,他们的区别很大,专家不但实际能力强,而且抓住了本质,而优秀人才只有实际能力强,或只知道理论。另外一个角度是引导者和教导者,他们的区别也是很大,引导者是在对方需要时才给出答案,让对方参与到过程中来,而教导者只是告诉对方什么是对的,什么是错的,对方没有参与其中。于是我们就组合出四种讲师的角色定位。
第一种类讲师是掌握了基础的知识和理论的优秀人才,同时是个教导者。
这样的人在讲课程的时候,会把自己所知道的大师的理论,自己以前实际操作的情况,原样地讲述给学员听,让学员知道原来管理和营销是这样的。在培训市场上,这类的讲师以学院的教授为主和企业出来的实战人士为主。他们在培训时,很少和学员交流,而主要是坐在台上滔滔不绝地 灌输,学到多少要看学员自己的悟性了。一般来说企业刚开始做培训,学员缺乏系统性,缺乏理论基础,也缺乏对知名企业的了解,需要这样的讲师来灌输一些基本的概念,讲述一些知名企业的操作方法。
第二种讲师是掌握了知识和理论的优秀人才,同时有比较高明的授课技巧的引导者。
他们在讲台上,会采用引导的方式发现学员的问题,让学员讲自己面临的问题,然后讲师给出大师的理论,尽量让这个理论和学员的实际相匹配。这类讲师以年轻的学院派为主,在培训市场中,这类讲师占大多数。这类的讲师,可以把课堂的气氛做得很好,激发学员互相交流,但自己不是这个方面专家,没有创新的思维,一般的学员会觉得学到了很多,但优秀的学员可能感觉缺乏深度。
第三种讲师是课程内容方面的专家,但技巧不好,只是在课堂上灌输一些高妙的理论和想法,教导学员应该这样,不应该那样。
此类讲师以咨询公司的专家为主。他们真有好东西,也见多识广,但因为技巧的缘故,倒不出来。或他们倒出来的东西,学员不是很满意,学员会觉得,这个人是个专家,但好象很多内容不是我需要的,我也没有参与到其中,还是有遗憾的。企业如果要做某方面的知识讲座,可以请这样的人来开阔视野,加强对某些方面的认识。一般来说,这类讲师比较适合给领悟力高超的企业高层授课。
第四种的讲师不但是课程内容的专家,而且有很好的引导技巧。
他们在课堂上引导学员,帮助学员总结,也可以让学员提出有针对性的问题,给出解答。而这些内容和解答,会让学员感觉到高度,真正学到自己想要的东西,帮助自己解决问题。对于领悟力高的优秀学员,能有很大收获,但对于普通的学员,这样的方式反而让他们无所适从,因为他们没有自己的想法,提不出问题,影响了他们学习的效率。他们会说:老师培训师不要管我们怎样,培训师讲培训师的,我们做笔记就可以了。
四种定位的讲师,都有自己的目标客户群体,都有存在的价值,企业首先要判断自己的状态,学员的水平,再来决定选择什么样的讲师来培训。作为专职培训讲师,无论从专家出发,从优秀人才出发,还是从教导者出发,最终的目的是要成为专家型的引导者,他能真正针对学员的问题给出答案,这样的讲师在市场上才有持久的生命力,才能真正体会聚天下英才而教育之,一大乐事也,体会到自己存在的价值。
折叠服务对象
作为一个企业培训师,可能为各种各样的公司服务。首先,公司会聘请培训师教其雇员新的和有用的信息。另外,也可能是一家公司推出新的软件或者硬件设备,需要去教会所有与这些产品有关的员工如何使用。第三,可能会一直被一家公司或者中间商雇佣,讲授人力资源管理问题或技术问题,或人与人的冲突管理。不管培训师是为谁工作,这样类型的公司会把培训师派到各地给员工灌输新知识。
在一些情况下,可能作为一个培训师为自己工作。如果有了一种看待事物的新方法,对冲突管理的新风格,或者想教导别人的激情,很多公司都会聘请去主持雇员研讨会。
折叠出差
出差是一个企业培训师工作的一个主要构成部分。因为作为一个企业培训师培训师要与全国各地,甚至世界各地的人一起工作。请记住,如果把企业培训作为自己的工作,它是让培训师并不需要固定住在一个地方也可以生活得不错的职业
虽然企业培训师机经常出差比较辛苦,但是是值得的。培训师可能每星期或每个月在不同的地方与不同的人一起共事,这意味着培训师将会碰到许多不同的人,看到许多不同的事,
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