外卖配送员制度与职责.pdf

配送职责与制度规范 为了使巫小二外卖平台所有外卖安全顺利的完成配送,规定如下: 注意事项 一、安全,证件齐全,准守交通规则,文明交通 二、服务,每个配送员要为顾客着想,菜的质量和速度等 三、沟通,商家、客户、调度中心的沟通一定要清楚明了 四、责任,对于公司的发展理念,运营模式的知晓,必须尽职尽责完成任务 五、团结,虽然单是用抢的方式,但在有些时候互相都是需要配合, 1+1 大 于 2 的道理 六、时间,把握好每天的工作时间,单子开始到完成,这个单和下个单子的 连接 七、修养,不得骚扰客户,给商家添乱 八、信息,订单上面的所有信息都要仔细查阅并牢记,不要遗漏 职责 一、按时按量完成平台上的外卖订单 二、每天负责的区域必须在营业时间随时待岗 三、不得故意拖远接近 四、服从调度中心安排 五、举止文明,你代表的是爱巫溪生活网、巫小二外卖平台 六、一方有难八方支援 七、有空就要送长途单

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