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美萍酒店管理系统培训教程 软件操作流程 登陆界面 软件主界面 选中一个房间点散客开单 1 、输入宾客人数（一般单间就是默认一个人） 2、选择付款方式，默认为现金 3、输入实收押金 4、输入入住天数 宾客信息 1、身份信息，一般默认为身份证，可以选择驾驶证等证件。 2、选择住客性别 3、宾客类型 4、证件编码 5、住客姓名 6、联系方式 7、单击确定，开单成功 团体开单 单击团体开单 1、输入要开单的人的姓名 2、选择要开的房间，点击右边的“》”添加 3、依次填写住客的身份证、电话、实收押金等信息 4、点击确定开房成功 钟点开单 1、选中一个房间，点击散客开单或者团体开单，视具体情况而定。 2、在打开的界面当中，钟点房前面打对钩，后面选择计费方式。 3、其余选项和散客开单、团体开单一致。 增加消费 单击增加消费 1、编辑/简拼除输入要增加消费的简拼字母就可以快速的定位要找的上品名称 2、选择商品数量 3、选中下面的商品名称单机添加或者直接双击商品名称 4、选择服务生然后确定。 5、关闭确定，增加消费成功。 宾客结账 1、选择要结账的房间单击宾客结账 2、如果找零为正数，则按照找零金额的数目退给客户剩余金额。如果找零为负数，则在宾客支付框里输入应付金额，然后点击结账。 3、注意：如果是团体开单房间，其中一个房间结账时，所有房间会同时结账 4、如果团体开单中只有其中一个或几个人结账，则选择拆分结账进行结账，结账之后剩余开单房间仍处于开单状态，不会结账。 预定管理 1、打开预定管理，点击新增。 2、填写预定房间的客户的信息及选择要入驻的房间 3、填写预抵时间和预离时间 4、点击下面的“→”按钮添加 5、注意事项：添加预定房间时，不要选择已经预定的房间和已经入住的房间。 更换房间 1、选中要更换的房间，右键选择更换房间。 2、在弹出的对话框中输入要更换的房间。 3、如果更换房间的类型不是相同的则需要输入新房间的房价 交班管理 1、在上交营业款后面输入要上交的钱数 2、下放备用金处根据实际情况填写，不放则不用填写 3、交班人员核对清楚交班之后的金额进行打印交班记录（打印时选择以报表形式打印）然后确认交班 4、注意：营业款总额里不包涵押金，因此上交营业款的时候不需要上交押金。 谢 谢！ 放映结束 感谢各位的批评指导！ 让我们共同进步