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* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 思考途径1：穷举，归类，综述 宇航服 维生性 安全性 工作性 轻软 透气 保温 … 抗压 防撞 抗辐 … 通信 数据 … 麦肯锡的思考方式 人手不够? 效率低下? 假设 现象 求证 方案 经常加班 同行如何？ …… 流程问题？ 能力问题 积极性问题？ …… 招聘人手 其他 优化，软件 培训，解聘 激励，考核 …… 结果 …… TOOLS 西湖的面积有多大？ 思考途径2：转化成已知问题 苏堤 自行车速度≈18KM/H 骑自行车过苏堤≈9分钟 苏堤长度≈2.7KM S=∏R2 西湖面积 5.7 揭开沟通力量的三元素 呈现 2 思考 1 互动 3 对方能理 解的顺序 上海倒楼事件调查发布会现场 法航失事事件发布调查报告 VS 最基本的 5种组织策略 时间 位置 层级 类别 字母表 实战1：商业类提案的结构顺序 业界 竞争 公司 条件 方法 建议 计划 1 2 3 4 5 6 7 实战2：SCQA方法 Situation Complication Question Answer 情景 冲突 疑问 回答 实战3：教学培训方法“先行组织者” 已掌握的知识 新信息 飞机是一种快捷安全的交通工具 掌握飞机操作需要知道： 飞机的工作原理 飞机的操作步骤 飞机的安全检查 飞机的工作原理 飞机的操作步骤