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15.660 策略性人力资源管理 麻省理工史隆管理学院 课程目标 回顾西南航空个案。 明确地将企业的经营策略及关键成功因素，连结到公司的人力资源政策和管理实务上。 评估Portman策略带来的经济成本及利润。 细想人力资源政策和实务的一致性，对策略执行成效的影响。 1. 有什么证据可以显示Portman饭店正遭遇问题? 2.什么原因引起这些问题? 3. Portman饭店的人力资源政策和公司策略的一致性如何? 这些人力资源政策之间是否一致? 4.Portman饭店该怎么反应? Portman饭店会愿意花多少钱来解决这些问题? Portman饭店的愿景 「我们了解，若要让顾客得到更好的照料，我们应该对员工更好一些。我们要让在Portman饭店工作，成为每位员工最能实现抱负、最有趣的工作经验。我们要成为旧金山最佳雇主，我们信任每位工作伙伴，为他们感到自豪，我们努力让每位同仁在个人和专业上都能获得成长。 」 Portman饭店的人力资源政策和企业策略是否一致? 是否具有内部一致性? 愿景/理念 招募 参与 人员配置 人员交互运用 工作设计 团队 训练 Portman饭店 Portman饭店会愿意花多少钱，来解决你发现的这些问题? Portman 饭店 工作设计的考虑因素 展开工作丰富化应考虑的项目： 工作设计的考虑因素 科技的效率。工作执行是否有效率(产出/投入人力)?