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第一单元 岗位设计 什么是岗位?什么是岗位设计? 岗位设计的意义 岗位设计的驱动因素 岗位设计的原则 岗位设计考虑的主要方面 岗位设计在企业岗位管理流程中的位置 岗位设计与工作分析的关系 岗位设计的主要步骤 案例分析讨论 岗位是指组织中为完成某项任务而设立的工作职位。 定岗的过程就是岗位设计的过程。岗位设计也称为工作设计,是指根据组织业务目标的需要,并兼顾个人的需要,规定某个岗位的任务、责任、权力以及在组织中与其他岗位的关系的过程。它所要解决的主要问题是组织向其成员分配工作任务和职责的方式。 亚当.斯密在其《国富论》中论及到岗位设计。他以制针业为例说明了岗位的专业化分工的效率。“科学管理之父”泰勒所进行的“时间-动作”研究,实际上也是一种岗位设计。他将岗位的工作程序和操作方法标准化,大大提高了劳动生产率。 岗位设计是通过满足员工与工作有关的需求来提高工作效率的一种管理方法,因此,工作设计是否得当对激发员工的工作热情、提高工作效率都有重大影响。 岗位设计把整个业务战略和业务目标分解到每个员工的层次。如果在系统或流程的变革中没有对岗位进行相应的改变,这种变革注定不会成功。 影响岗位设计的主要驱动因素 岗位设计在企业岗位管理流程中的位置 岗位设置是一项系统工程,没有决心去排除干扰、坚决实施,将难以成功 定岗定编的积极意义在于可以帮助企业进行人力资源规划、预测,以便更好地帮助企业实现其业务目标。由于人的主观能动性是难以预测的,所以,在任何时候,定岗定编都不可能是绝对准确的,只可能是一种参考。 其次,由于企业所处的环境及其各种条件变化越来越快,在某一时间段上做出的定岗定编只可能在本时间段内有意义。一旦某些因素产生新的变化,它必须跟着进行再调整。 现在许多企业的困惑是各部门都喊人少,结果人员越来越多,但企业的效率却没有真正提高。因此,企业希望找到一种办法来控制这些部门的人数。事实上,这种只靠人力资源部门进行单方面控制,而其他部门缺乏自我约束的做法是难以奏效的。 定岗定编是企业所有部门的事,而不是人力资源一个部门的事。因此,企业需要的是一个大家在人员方面都能进行自我约束、自我控制的机制,而不是一套硬性的定岗定编的规定。 公司的组织结构设计应该明确公司的管理模式、各级部门职责划分和汇报关系,并最终要落实到岗位设计上。 组织分析法: 这是一个广泛的岗位设计方法。首先从整个组织的远景和使命出发,设计一个基本的组织模型 。然后根据具体的业务流程需要,设计不同的岗位。 关键使命法: 岗位设计仅仅集中于对组织的成功起关键作用的岗位。 流程优化法: 根据新的信息系统或新的流程对岗位进行优化。这种方法可以确定新的岗位。 标杆对照法:参照本行业典型企业现时的岗位设置进行设计。 案例1: 台州的农民专业合作社的组织结构与运作模式有五类:“专业大户+农户”模式,约占40%;“公司(农业龙头企业) +农户”模式,约占30%;“基层供销社+农户”模式,约占10%;“专业大户+企业+技术服务机构”模式,约占10%;政府部门牵头的“专业大户+基地农户”模式,约占10%。台州农民合作社立足专业协作,在不改变生产者的自主生产独立性的前提下,在经济组织建立了“股权+合作”的组织框架,在社员构成、组织结构、股权结构、利益分配和表决机制等方面逐步形成了平等合作的农民专业合作关系。 案例2:学者驱动 三义寨乡南马庄村离兰考县城3公里,共有350户,1486口人,2860亩耕地,主要是水田,常年种植小麦、水稻的耕地有2600亩,稻、麦轮作。合作社是由中国农业大学副教授何慧丽在兰考挂职任副县长期间联系当地农民精英村支书张砚斌、周孟奇、付玉平等4位农民精英参加贺村经济发展合作社的培训班发起成立南马庄经济发展合作社。合作社通过为社员统一赊购麦种、购进猪仔等事项,使大家实实在在感受到了合作的好处,许多村民陆续自愿入社。 案例3:政府主导 中牟县郭庄位于中牟县城南3里处,临近陇海铁路和301国道。2005年4月9日,郑州市农业局组织全市农业系统干部和龙头企业代表共计200余人参加了河南省农业厅举办的农民专业合作社培训班。通过培训,培养了一批辅导员,建立了市、县两级的辅导员队伍。辅导员们经过调查发现,郭庄村的条件比较优越,便会同村支书郭国富发起成立了中牟县国富大蒜种植专业合作社简称郭庄合作社。合作社于2005年10 月17日,在中牟县工商行政管理局登记注册。 案例4:农民自发 合作社发起者许文盛出身农村,曾在濮阳市农业银行工作多年,所以他对农村的资金供求状况非常了解。他发现农村不是缺少致富门路,而是缺少打开门路的资金,于是便产生了创办农民贷款互助合作社的想法。经过两年多的努力,濮阳市贷款互助合作社(简称濮阳互助社)于2006年7月6日被批准成立,这是一
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