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【什么时候发邮件最合适】
从 1971 年发出第一封邮件开始 ,E-mail 作为互联网的标志就等到蓬勃发
展。根据市场调研公司 Radicati 年初发布的 《2011- 2015 Email 统计报
告》数据 ,截止 2011 年底 ,全球已经有 31.46 亿个邮件账号 ,一个公司
员工每天要处理 112
封邮 件 ,E-mail 在手机上也是使用率最高的应用/功能。而根据 6 月
Google I/O 大会公布的 4.25 亿 Gmail 用户的数据 ,E- mail 这个 “古
老”的行当还在高速发展。
无论是工作邮件 ,还是私人邮件 ,想必有一个问题会经常萦绕在耳边 :什
么时候发邮件比较合适呢 ?或者说什么时候发邮件对方更容易看到呢 ?
伟驰天下最近整理了一个调查 ,寻找到了一些规律。 GetResponse 通过调
查美国邮件使用者 ,样本是 2012 年一季度的 2100 万封邮件。他们 的调
查结果在一定程度上解决了 “什么时候发邮件合适”的问题。来看这幅信
息图 ,它也许能指导你什么时候该发邮件 ,什么时候不该发邮件。
收件方更愿意在 1小时内看邮件。根据调查显示 ,23.63% 的收件者在收到
邮件后 1 小时内打开邮件 ,2 小时后打开的比例是 9.5% ,3 小时 后、4 小
时后就下降得很明显了。而 24 小时后打开邮件的比例几乎为 0。弄清这个
原理后 ,你就要开始找个合适的时候 ,提前一小时发邮件 ,而不能提前太
多时候发邮件。那么 ,这个 “合适的时候”是什么时候呢 ?
在回答这个问题之前 ,你要避免一个陷阱 :下午 5 点后尽量不要发邮件。
为什么 ?不是理论上 5 点发邮件 ,一个小时内 ,也即 6 点下班之前就能被
人阅读 吗 ?但事实上 ,根据 GetResponse 的数据 ,下午 5 点后 ,人们查
收邮件的效率是很低的 :5- 6 点 ,等着下班 ,不全心思工作 ;下午 6 点 ,
准备吃晚饭了 ;下午 7 点 ,要照顾小孩 ;晚上 8 点才可能重新开始查收邮
件。在这种因素影响下 ,5点发的邮件 ,4 个小时内打开量不到 5% !
那么什么时候发邮件比较合适 ?早上 7 点至 8 点 ,下午 1 点至 2 点。因为
这 段 时 间 内 CTR 和 打 开 率都 是 最 高 的 ,达 到 6.7% 和 6.8% 。
GetResponse 的调查数据显示 ,早上 8 点至 9 点 ,下午 3 点至 4 点 ,是
人们打开邮箱看邮件的高峰期 ,根据上面的结论 ,提 前 1小时 ,即 7 点至
8 点和下午 1 点至 2 点是发邮件最合适的时机。当然 ,如果是发国际邮
件 ,就要计算时差 ,在当地这个时间段里发邮件。
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