写开发信注意事项和提升回复率100%受益.pdfVIP

写开发信注意事项和提升回复率100%受益 引言： 再精彩的开发信都不一定有高回复率，这是有很多客观因素的。但是高回复率的开发信， 总是有它的原因的。 高回复率 BasicSearch,Target Right (初步调查，有的放矢) + 避开SPAM过 滤词+ 少图片少链接+ 好的标题+ 行文简洁清晰+ 有吸引客户的Key Point + 运气or时机 （排最后但是占了不少权重！） 前阵子有新手找我要开发信模板，我就分享了一个常用的。其实模板这个东西，大家切不可 太迷信。这个世界上没有什么万能模板，不要把所有希望都寄于开发信上。所谓尽信书不如 无书。 一封优质的开发信，不外乎有这么几个特征：简洁扼要、语法正确、表达清晰、少用主动 语态、避免重复词语、正式商业化的口吻，行文流畅凝练。 邮件开发客户贵在坚持！因为网络开发客户就是要持之以恒的毅力，不可能发一封，就有 一封回复的，毕竟客户有没有需求是不知道的，发开发信就是要量和时间的积累，一天发 了几封，没有回复，不能代表这种方式不行，浅尝辄止的话，不管是哪种渠道都不能发挥 出作用和效果。发邮件我们也是可以多种渠道去发送，通过一些工具大量发也可以收到意 向客户询盘，也可以采取精细手工发送，做到针对性。 所以我又得说一句，外贸是一个需要智商，更需要情商的工作。永远是那些勤奋踏实，戒骄 戒躁，不怕麻烦，什么事情都愿意再多想一步的人收获得多。 由于进口商的角色不同，处所行业不同，你需要展示的方式和内容也不同。买家所处行业中 的地位、对供应商的需求程度、采购偏好、性格差异等等也都会影响到你的邮件回复率。高 回复率虽不可轻易复制成功，但仍可以从实战中提炼出一个公式： 高回复率 BasicSearch,Target Right (初步调查，有的放矢) + 避开SPAM过 滤词+ 少图片少链接+ 好的标题+ 行文简洁清晰+ 有吸引客户的Key Point + 运气or时机 （排最后但是占了不少权重！） 一、Basic Search,Target Right （初步调查，有的放矢） 狙击之前，先找对目标。开发信写的再出彩，你能保证开发信递送到真正的买家吗？先进行 初步的调查了解，前期的工作很必要！ * Basic Search （初步调查分析）： 你对客户有多少了解，你的开发信中就能多出多少亮点，这些都是可能引起对方兴趣的地方。 具体怎么调查和分析客户，之前我也有粗略地写过一篇文章。一般来说，我是这样来调查分 析的： 1）客户公司网站的研究 （几个主要页面以及下载客户的E-catalog, 研究并找出有价值的 信息点） 2）搜索引擎的搜索技巧 （谷歌，谷歌地图等）了解客户的实力，网络活跃度，网上B2B询 价记录，行业目录的自我简介，上下游客户，供应的主要客户群体等。 3）海关数据 （北美/南美客户）来研究采购习惯，周期频率，数量和供应商等。 4）其他外贸小工具如Whois 网站域名信息查询，了解域名注册时间 （很多时候是公司成立 的时间），注册的地点 （看看现在网站上的地址和当初注册地址是否不同，结合google地 图看一下实景，了解客户公司是否在发展壮大） 以及网站的反链数量等一些SEO方面的信 息侧面了解公司。 对于客户的分析和调查这样的工作，需要有一定的综合职业素质。做外贸，不是口语好，跟 进积极，认真负责，发产品，回询盘就能成为优秀业务员。外贸业务员的自我修炼，脑子要 灵活，内心要强大，情商智商双发展，对信息要敏感，知识面要自我拓宽，善于总结，要善 于假助外物。 （OH NO~ 我知道你们最烦这些说教的文字） 打个比方，如果你对搜索引擎的原理、应用和技巧都熟练，那么很多事情就好办得多。比如： “客户公司名” B2B OR leads OR MarketPlace （看看客户有没有在国际B2B平台上询价 或者登记过信息） “客户公司名” Exhibitor OR Fair (看看客户有没有参加过国际展会) “客户公司名” “Vendor:”OR “VendorCode”OR “VendorPart#”OR “supplier:” （查询客户上下游的客户信息，有时候可以发现很多上游客户，有时候又可以发现一些下游 供应商，也可能成为你的客户。） * Target Right （发给正确的人）： 有些对口的客户，网站上只有info,sales 这些邮箱的，我建议果断打电话，因为电话更直接。 先问到负责采购的邮箱，再行发送。大多数国外的公司接线员是很友善的。如果电话这条路 不通，用google 并配合whois 信息，尽可能地找出这个公司的其他邮箱地址。再利用人