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市场总监需具备na些素质
市场总监所具备的素质
凤凰网高建华
市场总监最好从基层做上来,一个好的市场总监必须具备相应的天赋、知识、技能、激情和远见,当然还要具备职业经理人的道德和诚信。
市场总监的必备素质
决定市场营销人才优劣的五要素分别是:天赋、知识、技能、激情和远见。当然除了这五个要素之外,还有许多方面,但这是最关键的五个要素。
首先是天赋,天赋(Talent)是父母给的,是遗传基因决定的,后天改变的可能性不大。如果一个人天生具备以下三个方面的特征(或比周围的人略强),就可能是块好材料:一是科学的态度和理性的思维,做事情比较理智,喜欢用客观的、分析的眼光和数据说话,而不是凭感觉做判断,更不会随大流,人云亦云;二是逻辑思维能力强,分析问题讲究前因后果,能把复杂的问题简单化,这样才能从错综复杂的环境中提取有用的信息,在纷乱中理出个头绪来;三是有创新意识,做事情敢于“适当冒险”,愿意尝试与众不同的新方法、新途径,并敢于承担“失败”的责任,这样他(她)才能不断挑战自我,开创一片新天地。
其次是知识,知识(Knowledge)可以通过学校的正规教育、就业后的职业培训、管理培训、经验交流和读书学习等方式来获得,是后天积累的过程,知识面的广阔与否会决定一个市场营销人才的视野,能看多高,能看多远。当然除了科学的知识以外,一名优秀的市场营销人才最好具备一些艺术方面的知识(比如古典音乐、绘画等),因为艺术会启发人的潜能,提高自己的想象力和创新能力,思维的角度和宽度都会扩大,使各种知识能有机地结合起来。
第三是技能,技能(Skill)唯有通过实践才能获得,是一种手艺,仅从书本上看、从别人那里听,或者从旁观者的角度去观察、去分析是不行的,必须自己亲自做过(有切身体验)。因此技能只能在工作中去学习掌握,就像游泳和骑自行车一样,光有理论知识不行,必须亲自去做。如果没有一个好的工作环境,就没有锻炼的机会(实践的机会),如果没有好上司或好师傅,就没有人指导,再聪明的人,即使天赋很出色、知识很丰富,也只能是纸上谈兵。这个道理类似于运动员的培养,如果没有出色的教练指导,仅靠自己的努力和天赋成功非常难,即使成功了,付出的代价也非常大。重知识、轻技能是中国教育体系的弊病,直到今天为止,我们还是侧重于知识的传播,而忽视技能的培养,会说的人多,会做的人少。
第四是激情,激情(Passion)是任何一个职业经理人成功的动力,但对市场营销人才来讲就更重要了,因为很多市场营销工作短期内看不出效果来(不像销售工作),因此要耐得住寂寞,这就需要极大的激情来支撑自己。不管别人怎么说,怎么看,不管现在社会上什么人吃香,自己都要“无动于衷”,而全身心地投入到市场营销这项事业中去,不达目的绝不罢休。这也是市场营销人才喜欢从长远目标考虑问题的具体体现,如果一个人在短期利益与长期利益之间找平衡时偏向长远利益的话,他(她)就可能适合做市场营销工作,否则还是从事其他工作为好。在我看来,成功人士与一般雇员的差别就在于一般雇员即使没有动力也关系不大,只要有压力就行。但是对于想取得巨大成功的职业经理人来说,要变压力为动力,才能够持久,才不需要“外力”推动,这一切都需要对市场营销工作有激情,把营销当作一项“事业”来做。
最后是远见,远见(Vision)是一个人“聪明”与否的体现,所谓聪明就是比其他人“看得远、想得早、动手快”。看一个人有没有远见,主要是看他(她)是否有独到的见解,并基于这种独到的见解对未来进行长远的规划,然后按照规划一步一步地去实施,而在执行过程中,有时候前进,有时候后退(很多人接受不了后退),不计较一时一事的得失,凡事从长计议。这个素质对于从事市场营销工作的人来说至关重要,因为市场营销人员在很大程度上要对企业的未来负责,去预测、去判断未来的市场什么样,去分析未来的消费者需求什么样,未来市场上什么样的产品可能会畅销,未来企业应当进入什么领域等等。预见到未来之后,就是及早动手把握机会的问题了,动手越早,时间越充裕,结果就越得心应手,如果一个企业在别人还没有注意到某个市场机会的时候自己已经“上路”了,就能把握住“先机”,在未来的竞争中发挥先行者优势。
适合做市场总监的人才在中国非常难找,因为大多数企业自己都没有能力培养。一个好的市场总监必须具备相应的天赋、知识、技能、激情和远见,当然还要具备职业经理人的道德和诚信。
如何造就出色的市场总监
那么一名有潜质的市场营销人员如何才能成长为一名出色的市场总监呢?我认为市场总监最好是从基层一步一步做起来,从市场专员到市场部经理,再到市场总监,少说也要4-5年时间(本人用了8年多的时间才走完这三个阶段),在我看来,这个进程很难再加快(俗话说十年磨一剑),否则即使做了市场总监也有可能坐不稳,有可能找不到感觉。有些企业为了省事(或加快速度),就从其他部门(尤其是销售部门)调人来
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