xx公司集团鑫达行政规章制度15楼.docVIP

行政办公室管理制度 为营造鑫达银业公司规范、宜人的办公环境，保持办公场所的整齐、洁净，促进办公室卫生管理的制度化、规范化，制定本度。 （一）员工守则 第一条遵法制 　学习理解并模范遵守国家的政策法律、本市的法规条例和本公司的规章行政管理制度，争当一名好公民，好市民、好职员。 第二条爱集体 　和公司荣辱与共，关心公司的经营管理和效益，学习经济及管理知识，提高工作能力，多提合理化建议，牢固树立“人文高尚、管理高标、服务优质、经营高效”的企业形象。 第三条听指挥 　服从领导听指挥，全面优质完成行政管理制度本职工作和领导交办的一切任务。要按照民主集中制原则，坚决支持、热情协助领导开展工作。 第四条严纪律 　不迟到，不早退，出满勤，干满点。工作时间不串岗，不办私事，不饮酒，不在禁烟区吸烟，不私拿或损坏公物，不做有损团结之事。 第五条重仪表 　保持衣冠、头发整洁。男员工不准留长发、留胡须，女员工要淡妆上岗，打扮适度。 第六条讲礼貌 　进入他人办公室，必须先敲门，征得许可方可进入；?已开门或没有门的情况下，应先打招呼，如“您好”、“打扰一下”等词语后，再进入。与客人相遇要主动相让，与客人同行时，应礼让客人先行。 第七条 　办公室电脑及网络由专人维护保养，任何个人不得私自更换系统；所有电脑不得安装游戏软件、优盘在使用前，必须确保无病毒；专人使用电脑，应设置密码；上班时间不得使用电脑做与工作无关的事情； 第八条敬客户 　1、接待客人时面带微笑，与宾客谈话时应站立端正，讲究礼貌，用心聆听，不抢话，插话，争辩，讲话时声音适度，有分寸，语气温和文雅，不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解、冷静对待，及时上报。 　2、遇到服务对象询问，做到有问必答。不能说不、不知道、不会、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的态度待客。 　3、尊重服务对象风俗习惯，不议论、指点，不讥笑有生理缺陷的客人。 　4、接转电话时，要先说“您好，XXX部门”，然后仔细聆听，声调温和，勿忘使用本岗位礼貌用语。 第九条守机密 不向客户或外部人员谈论公司的一切事内部务。一切内部文件、资料、报表、总结等，都应做到先收锁再离人，保证桌上无泄密，员工要保密客户资料，不能打听其他同事的客户，不得出现抢单。 第十条保廉洁 　　不以拉关系图私利。不贪污、不受贿、不挪用公款，不以权谋私。勇于揭发问题，敢于同不良的现象作斗争，要打击歪风，树立正气。 第十一条勤节约 　　消灭长明灯，长流水，节约使用文具和器材，爱惜各种设备和物品。 （二）行政办公纪律管理规定 　（1.1）凡本公司员工上班需坚守行政管理制度工作岗位，不要串岗。不得带打卡，一经发现，带打卡和被带打卡人一同处罚，全勤扣除，并以口头形式警告，如再发现同一人则书面警告。 　2、上班时间不要看小说杂志、上网聊天、玩电脑，手机游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情，一经发现口头警告1次，如再次发现则处罚50元。 　3、办公桌上应保持整洁，并注意办公室的安静。 　4、不要因私事长期占用电话。 　5、不要迟到早退。 　6、请假须经总经理书面批准，到办公室备案。如假条未在办公室备案，以旷工论处，扣减工资。 　7、平时加班必须经公司总经理批准，事后备案不发加班费。 　8、在月末统计考勤时，办公室对任何空白考勤不予补签。 　9、不准在办公室吸烟，如有需要请自动离开，否则将被罚款。 　10、请病假如无假条，一律认同为事假。 　11、请假条应于事前交办公室，否则将视为旷工。 　12、因故临时外出，必须请示部门经理，本部门全体外出，必须给公司办公室打招呼。 　13、不得将公司烟缸、茶杯、文具和其他公物带回家私用。 　14、在业务宴请中，勿饮酒过量。 　15、无工作需要不要进入总经理办公室、财务部。 16、卫生间使用后要保持干净卫生，使用完后将电源关闭，水源关闭，违者按公司制度处理，发现一次扣50元。 17、不得将果皮纸屑烟头等东西丢进洗手盆内，一经发现，罚款50元。 (1.2)开会制度 1、公司所有会议必须由总经办提前通知，有重要情况一律找总经理签字请假，违者、迟到者公司将处罚50元，不参加者则罚500元。 （三）考勤管理制度 　　公司所属各部门、中心必须严格执行考勤纪律，制定具体的实施办法，切实作好员工上班的考勤工作。对上班经常迟到、早退、旷工者应认真作好考勤登记，对出勤不出力、纪律涣散等现象，应进行批评教育并令其改正。 　1、凡公司上岗员工都必须严格执行公司的考勤行政管理制度。 　2、各部门、中心根据实际情况，指定专人负责考勤。对所有考勤情况按月汇总。 　3、各部门中心应在每月5日前，将上月考勤情况及有关附件如实上报公司办公室（考勤表由公司统一印制）备查。 　4、有以下情况之一