会员管理方案.pptVIP

与深发展合作：1月1日起，消费者凭当月刷深发展银行卡消费满 188 元的1张POS单可兑换爱乐舫润肤湿巾一份。凭3张POS单可兑换电子体温计一个。为期一年。 各店注意核对刷卡POS单上卡号的前六位必须为：998801或998802或622525或622526或435744或435745。每月结账日将兑换POS单上交市场部李赛南。 与德邦证券合作，会员资源共享 * 12月28日店长会 市场部 一、大众药典等合作 二、2010年1月营销活动 三、会员管理方案公布 三件事 一、大众药典等合作 二、2010年1月营销活动 三、会员管理方案公布 第一件事 一、大众药典合作 一、大众药典合作 一、大众药典合作 一、大众药典合作 其他合作 其他合作 一、大众药典等合作 二、2010年1月营销活动 三、会员管理方案公布 第二件事 二、2010年1月营销活动 活动主题： 虎虎生威送吉祥，万“象”更新护安康 参加门店： 所有直营店、加盟店参考执行。 二、2010年1月营销活动 二、2010年1月营销活动之金象关心您，从每天饮食开始 金象关心您，从每天饮食开始 活动时间：2010年12月30日—2010年1月26日 活动内容： 1、购物满38元（最低线，各店按客单价提升15%以上自行掌握）赠食物相克图谱一张。 2、会员凭短信和身份证到门店并核对完善会员信息后，可免费领取食物相克食谱一张。 短信内容： 尊敬的会员：金象大药房新到一批食物相克图谱，指导您合理膳食。1月26日前凭此短信持金象卡及身份证到指定药店可免费领取一份。详情请致 (29日前信息部统一发送) 二、2010年1月营销活动 二、2010年1月营销活动之金象关心您，从每天饮食开始 二、2010年1月营销活动 Your Text 相宜 相克 二、2010年1月营销活动之金象关心您，从每天饮食开始 相宜相克图谱介绍： 科学饮膳、均衡营养和中药合理应用是身体健康的重要保证。 本图谱精美大方、色彩清丽简约，可粘贴在冰箱、厨房墙面等地非常相宜。 图谱对常用食物（主食、蔬菜、肉蛋类、海产品、水果、坚果、作料）之间的配伍、相宜、相克、日常食疗进行了简明易懂的图文描述。 涵括中国家庭常用食物的多种相宜（相克）搭配。内容都经过详细考证，知识性和实用性并重。适合一般家庭成员、保健和医务人员、厨师、食疗爱好者使用。 二、2010年1月营销活动 二、2010年1月营销活动之金象关心您，从每天饮食开始 门店作业流程 1. 向顾客问好，询问确认顾客为前来领取相宜相克图谱的会员。 2. 请会员出示手机短信。 3. 确认短信发送号为管理中心发送号码，确认短信内容说明赠送的是相宜图谱还是相克图谱。 4. 确认无误后请会员（或店员询问）填写《会员赠品领取表》（见附件），内容包括：会员卡号、姓名、性别、身份证号、手机号、联系地址、E-mail。 5. 给予会员相宜（相克）图谱一张。 6. 请会员在领取人上签字，店员填写领取时间。 7. 请会员删除短信。 8. 每日将《会员赠品领取表》中会员资料输入奥博克会员卡系统中。 二、2010年1月营销活动 二、2010年1月营销活动之金象关心您，从每天饮食开始 标准话术 问好，介绍：您好，我是金象大药房***； 询问：请问有什么可以帮您？ 查看短信：非常高兴您能参加我们的活动，请让我看一下您收到的短信内容。 活动介绍：我们的活动内容是凭会员短信到金象指定门店领取相宜（相克）图谱一张。请您在领取之前填写一下《会员赠品领取表》。 赠与赠品：这是相宜（相克）图谱，请收好。您是金象的尊贵会员，我们将不断推出会员尊享活动，期待你的参与，请关注会员活动，关注金象！ 二、2010年1月营销活动 二、2010年1月营销活动之金象关心您，从每天饮食开始 二、2010年1月营销活动 　 　 　 　 　 　 　 　 　 12 　 　 　 　 　 　 　 　 　 11 　 　 　 　 　 　 　 　 　 10 　 　 　 　 　 　 　 　 　 9 　 　 　 　 　 　 　 　 　 8 　 　 　 　 　 　 　 　 　 7 　 　 　 　 　 　 　 　 　 6 　 　 　 　 　 　 　 　 　 5 　 　 　 　 　 　 　 　 　 4 　 　 　 　 　 　 　 　 　 3 　 　 　 　 　 　 　 　 　 2 　 　 　 　 　 　 　 　 　 1 领取时间 领取人签字 E-mail 联系地址 手机号 身份证号 性别 姓名 会员卡号 序号 店经理签名：_________ 门店名：_________ (09年12月30日-10年1月26日) 会 员 赠 品 领 取 表 二、2010年1月营销活动之金象关心您，从每天饮食开始 奥博克会员卡系统