飞毛腿跑腿公司 创业计划书方瑛成.docVIP

附件2：红色为问题，蓝色为解决方式 现在我们的讨论时整个模式有问题1利润低 2劳力方安全性地 3运营方式电商中介 山英才学院创业大赛创业计划书 （创意团队） 一、执行摘要 公司/团队名称 飞毛腿跑腿公司 注册资金 30万 公司类型 √ 有限责任公司 □ 个体工商户 □ 个人独资企业 □ 合伙企业 □ 其他 （打√选择） 产品/服务概况 如何确保人力供给安全 本公司将业务主要分成两大服务类型包括个人业务、公司业务两大类，细分成13各服务品种。 一、个人业务： 随着生活节奏的加快，很多人因为忙于工作，无暇顾及生活上的日常事务。针对此情况，我们开展个人业务，前期重点为在校大学生以及附近的县镇，后期重点为广大的上班族以及老年群众。主要包括以下几项服务。 1.代购服务：包括代购食物（主要是麦当劳等外卖）、饮料、生活用品、药品、书籍等；代购机票、船票、车票、电影票等一切票据。其中代购火车票将作为我们其中一项重点发展的服务，主要分为个人和团体两部分。在春节和暑假这两个时期，我们会增加向公司和学校提供团体代购火车票的服务，并且根据数量提供不同程度的优惠。 2.代送服务：包括代送包裹、物件、礼物、请帖、花等。同时，针对现代人喜欢叫外卖而食店疲于送外卖的情况，我们提供代送外卖服务，食店可以根据需要选购包月、包季或包年套餐，也可以选择按次数收费。 3.缴费服务：包括代缴水费、电费、煤气费、管理费、电话费等；代缴汽车年检、保险、罚款等；代缴企业所地税等。我们提供代缴水电费、电话费、煤气费、管理费的一条龙服务套餐，用户可根据需要选择包月、包季、包半年或包年。 4.代排队服务：包括代排医院挂号、买国债、拿房号、买邮票、办证以及其他任何形式的排队占位。 5.代接送服务：包括接送孩子、老人，到车站或机场接送客户或亲戚好友等。 6.代发广告、宣传单：包括代各商场、公司、工厂等企事业单位派发宣传册、宣传资料等。 7.家政服务：包括疏通管道、清洁、空调安装、水电安装、维修电脑和家电、开锁等。 8.代办同学会、生日会等宴会 9.老人陪游服务（后期进行）: 陪护年长者出行，如购物、郊游、观赏等的一种服务。主要解决老人出入行动不方便的问题，也是子女显孝心的一种方式，弥补子女工作忙不能陪伴老人的不足。服务种类有带车游，不带车游两种。 10.提醒服务在繁忙的工作中，人们容易忘记一些重要的日子，例如结婚纪念日、亲人或朋友的生日开会的日子，等等。为此，我们提供提醒服务。只要客户给我们打个电话，或者留下一份关于特别日子的记录，我们就会准时提醒客户，让客户可以安心工作。这项服务是免费的，主要目的是吸引客户，增加客源，为公司树立诚实信用的良好形象。 二、公司业务 公司业务主要是针对企事业单位所进行的同城文件专送、产品同城快递等。与个人业务相比，公司业务具有更多的稳定性和更可靠的公司利润来源，因此公司业务是我们发展的另一重点，为此我们将建立一支专业的服务团队保证服务质量，并进行客户关系的长期保持。 职业中介：主要为公司进行普通层次员工寻找。 公司同城快递：进行公司文件、货物同城送达，省时、省力。 承接公司庆典活动：承接公司年会、招待会、员工聚餐等活动的组织和策划。 市场机会 专业的跑腿市场目前在济南还是一块没有开垦的“处女地”，大的物流或者家政公司不屑于做，小的公司又觉得太繁琐，不原意干。在这样的市场环境下，我们专业化的跑腿运作和借助互联网的运作就有了生存的机会。经过市场分析我们认为这个项目有很大的利润空间，基于如下的市场分析： （一）行业可行性分析 1. 经济的发展使跑腿服务成为可能. 专家认为，根据经济学理论，随着经济发展，劳动分工与专业化将会日益普遍，随着人们生活水平的提高，工作和日常事务繁忙，人们对服务就有了更深入、更精细的要求，跑腿服务也就应运而生。这成为近一年以来，跑腿公司在各地如雨后春笋般诞生的学术型解释。据统计，仅在杭州一地，2010年的最后两个多月里，就涌现出8家跑腿公司。 越来越多的人需要专门的人群来承担繁重的家务和繁琐事情，“繁琐服务社会化”使现代都市对跑腿服务提出了巨大的规模性的需求。以家政为主的家庭繁琐事服务消费已经不再是少数有钱人引领的时尚，顾客已经开始涉足并接受这种服务，其需求量正处于快速增长期。“服务社会化”这一观念在中国日渐深入人心，并由观念变为了行动，更多的人开始接受这一服务。国家统计局对北京、上海、广州等7个城市的消费调查显示，需要家庭保洁等17项传统家政服务的家庭占到了这7个城市家庭总量的70％，中国社会调查事务所对全国21个城市的调查也表明，有64％的城市居民需要以家政服务。而跑腿服务作为传统家政业的一个分支，市场需求广阔。