关于阳泉市金融联网报 警系统监控中心接警员岗位调整与后续工作事务的报告20141211.docVIP

PAGE 6 PAGE 6 山西亿万达安全防范技术咨询有限公司Shanxi yiwanda Security Technology Consulting Co., Ltd. 山西亿万达安全防范技术咨询有限公司 Shanxi yiwanda Security Technology Consulting Co., Ltd. 报 告 [J- 0001 T o 致：　　　　 山西亿万达安全防范技术咨询 有限公司总经理办公室 Topic主题： 关于阳泉市金融联网报警系统监控中心接警员岗位调整与后续工作事务的报告 From 自： 抄送： 阳泉市金融联网报警系统监控中心 pages頁數： 7页 批复： 山西亿万达安全防范技术咨询有限公司总经理办公室： 因接处警工作需求，且为了更好提高工作效率，有效提升接警员综合素质与业务能力，改善当前工作状态，特进行岗位调整，同时将后续工作相关事务逐一阐述，请领导审阅指正。 接警中心接警员构架阐述与具体工作安排。 （1）、金融接警员年末摸底考试成绩表 序号 姓名 交卷时间 得分 备注 1 马 蓉 2015-1-4 16:36 273 　 2 耿雪姣 2015-1-5 10:37 242 　 3 史美瑛 2015-1-7 09:46 220 　 4 马旭卿 2015-1-4 16:52 215 　 5 郑瑞珍 2015-1-4 16:50 214 　 6 李江燕 2015-1-4 16:41 213 　 7 于秀秀 2015-1-4 16:44 211 　 8 王丽敏 2015-1-5 10:35 205 　 9 史晓凤 2015-1-5 10:35 197 　 10 张 中 2015-1-4 16:40 178 　 11 魏慧敏 2015-1-4 16:38 175 　 目前接警员9名，内勤2名，主任1名，共计12名工作人员。目前初步计划：接警员接处警工作将调整为，全部在市公安局指挥中心进行白班双岗、夜班单（或双）岗工作。同时需注意，以下具体排班表是建立在指挥中心平台软硬件十分完善的情况下制作的： 具体排班情况如下：（详见纸质版。） 根据日常工作综合能力评定：（1）、四人版，指挥中心预留耿雪姣、郑瑞珍、马旭卿、史晓凤，总公司预留翟旭峰、马蓉（王丽敏、于秀秀、李江燕、张中、魏慧敏淘汰）；（2）、六人版，指挥中心预留耿雪姣、郑瑞珍、马旭卿、史晓凤、史美瑛（王丽敏、于秀秀、李江燕任选一个，张中、魏慧敏淘汰），总公司预留翟旭峰、马蓉； 接警员具体工作分配如下： （1）、金融单位、商铺552个网点布撤防的核查记录以及在核查过程中对故障的核对、判断、报修； （2）、110GPS车载系统、学校监控系统、金融单位视频联动系统的核查记录以及在核查过程中对故障的核对、判断、报修； （3）、每日金融网点误报、出警记录统计录入； （4）、每日平均80--135个左右网点测试报警信息的核对、记录、存档（包括专家组验收、我公司内部验收时的应答与记录）； （5）、当日回访前一天已维修过故障的网点是否正常，维护人员态度是否良好，对接处警工作有无建议与意见等，并作记录、存档（软件与电子版各一份）； （6）、巡检网点的记录、存档；日常报修的核实、记录与传达； （7）、定期每月21日对商铺回访，每月27日对金融单位110GPS车载系统进行测试、记录、存档（期间如有故障及时报修）； （8）、每周周报、每月月报的制作（要求数据准确全面，语句通顺，符合正规要求）； （9）、交接班日志的填写、交接、汇报，日常接警员工作日志的填写汇报； （10）、指挥中心分配给我方接警员的卫生区的打扫。 二、调整工作环境后所需要解决的问题以及解决方案。 （1）、目前公安局指挥中心接警列席已满，接警列席的协调问题。目前状况是不可能两名接警员在一个接警列席上工作，位置紧张，间隔距离有限。 解决办法：建议可以看实际状况来判断安排，最好让对方腾出一个位置。 （2）、目前是否考虑在指挥中心金融接警台上除原有的海康接处警软件计算机外，再添置同样的一台，当报警信息一人无法处理时，可以两人同时处理？ 解决办法：除了商铺、车载软件计算机、以及原先海康接警软件计算机，将我公司下方的一台挪至指挥中心，所以对方最好腾一个放计算机的位置。 （3）、调整岗位后，需添置独立的录音系统。如果挂接到指挥中心的录音系统里，日常查询有困难，想调录音，需要经过指挥中心相关负责人核准才行。 解决办法：购买一套或将我公司机房的录音设备系统挪上去。 （4）、目前金融单位视频联动系统和车载系统可以在指挥中心显示，但是网络带宽不够直接卡死，无法