中科大考研生《管理学》第二章 管理思想的发展.ppt

第二章 管理思想的发展 第一节 科学管理思想 第二节 行为科学思想 第三节 现代管理思想 第四节 中国的传统管理思想 第一节 科学管理思想 早期思想 泰罗的科学管理理论。 法约尔的行政管理理论（早期组织理论） 韦伯的古典组织理论（官僚模式的组织理论） 管理的特点 一、早期思想 1、背景 始于18世纪80年代的工业革命。管理不再被认为是一种技能而同时成为一门科学。主要原因： （1）工业革命推动社会化工业生产的发展，出现了新的生产组织形式和复杂过程，需要研究一般的管理理论和方法。 （2）近代政治、经济理论的发展为管理学研究提供了学术背景。 一、早期思想（续） 2、早期思想代表人物 （1）Adam smith（1723~1790）：英国古典经济学家，1776年《富国论》创立政治经济学，对后世管理学的形成产生了重要影响。主要观点： 一、早期思想（续） 劳动是国民财富的源泉，只有减少非生产性劳动，增加生产性劳动，同时提高劳动者技能，才能增加国民财富。 强调劳动分工对劳动生产力提高的重要性：分工使劳动者能工巧技能得到发展；节约因工作变化损失的时间；促进改良工具和发明机械。 一、早期思想（续） 提出“经济人”的观点：经济活动谋求个人利益，但社会上每个人的利益又总是要受到他人利益的制约，要兼顾到他人的利益，因而产生了公共利益和社会利益。因此，社会利益是以个人利益为基础。斯密的这一观点后来成为资本主义管理理论的重要依据之一。 一、早期思想（续） （2）Robert Owen：英国空想社会主义者。 1880年在苏格兰一座棉纺厂中，开始一种新实验，大力减轻劳动强度，改善劳动条件，为职工提供较多的福利设施。 他认为，工厂是由员工组成的，把他们有效组织起来，相互合作，就能产生最大效果。因为较早注意到企业中人事管理问题，他被称为“人事管理之父”。 一、早期思想（续） 此外，英国的查尔斯·巴贝奇和阿克莱特及法国的查尔斯·杜平等人均提出过一系列的管理思想和管理技术，为科学管理思想阶段的发展奠定了基础。 一、早期思想（续） （3）早期管理特点 a)由资本家直接担任企业管理者。 资本家凭借手中的资本，将劳动者、劳动资料和劳动对象集中到一起，进行商品生产。资本是生产力的组织者和领导者，拥有资本的资本家，就是当然的企业管理者。 一、早期思想（续） b)靠个人的经验从事生产和管理。 工人凭经验操作，没有统一的操作规程；产品没有统一规格，缺乏互换性；管理者凭经验管理，没有统一的管理方法；工人和管理人员的培养主要采取师傅带徒弟的办法，没有统一的训练要求。 一、早期思想（续） c)管理的重点是解决分工和协作问题。 这一阶段的管理主要着眼于解决企业内部生产过程中的如何进行分工、如何进行协作问题，以保证生产过程中的顺利进行；如何减少资金消耗、如何提高工人的日产量指标，以赚取更多的利润。 二、泰罗的科学管理理论 传统的家长式的经验管理只追求降低成本和提高利润，很少考虑其他方面的关系，随着自由资本主义向垄断资本主义过渡，生产规模日益扩大，对管理得出了更高的要求，这样，各种新的管理思想就纷纷出现。 二、泰罗的科学管理理论 Frederick．Taylor（1856~1915），1856年生于美国宾西德法尼亚，工人出身，通过夜校学习获得了工程学位，因为在费城的米德维尔钢铁公司工作时，由于刻苦学习和勤奋工作，在六年中年年晋升，从普通工人提为工长、车间主任直至总工程师。 二、泰罗的科学管理理论（续） 泰罗比重致力于研究如何提高效率，包括管理人员和工人的工作效率，1911年他发表了《科学管理原理》一书，这本著作奠定了科学管理理论基础，标志着科学管理思想的正式形成，泰罗也因而被西方管理学界称为“科学管理之父”。 二、泰罗的科学管理理论（续） 泰罗在理论的上的主要贡献是：认为一切管理问题都可以而且应当通过科学的方法来加以解决，从而否定了靠经验办事的传统管理思想，把经验上升为理论。泰罗通过动作研究、时间研究和操作设计，取得了工资提高、成本下降的效果，他既反对雇主过分压低工人工资的作法，也反对工人“磨洋工”，少干活而多拿工资，提出了“高工资、低成本、高利润”的设想。泰罗的主要观点和贡献可归纳为以下几个方面 ： 二、泰罗的科学管理理论（续） （1）明确提出管理职能和作业职能的分离 泰罗主张确立管理部门的职责是研究计划、调查、训练、控制和指导操作者的工作，工人应服从管理人员的命令和安排；管理人员也要进行专业分工，第个管理者只承担一、两种管理职能，推选职能制和直线职能制；提出管理控制原理，强调高层管理者应把例行一般日常事务授权给下级管理者去处理，自己共保留对重要事项的决定权和监督权。 二、泰罗的科学管理理论（续） （2）主张一切问题实行科学