探讨护理人员流失的原因及对策0.docVIP

. . TOC \o 1-3 \h \z \u １ 护理人员流失原因 2 1.1管理机制因素 2 1.2职业因素 3 1.3社会因素 3 1.4 家庭因素 4 2.防止护理人员流失的对策 4 2.1完善护理立法，保障护士权益 4 2.2提高薪酬和待遇 4 2.3注重人才培养 5 2.4实施人文关怀 5 2.5 提高社会地位，争取理解和支持 6 参考文献 6  探讨护理人员流失的原因及对策 学号：姓名：专业 摘要 目的 了解医院近年来护理人员流失情况，分析护理人员流失的原因，并提出相应的对策，为护理人力资源配置及管理提供参考依据。方法 采用匿名问卷调查，主要内容为医院管理机制、护士工作满意度、护理风险及职业环境等。结果 护理人员流失率高，不同学历、不同职称流失护理人员的去向不同。流失原因主要为护理人员的薪酬和待遇低、工作价值得不到体现、缺乏个人发展空间、工作负荷和心理压力大等。结论 护理人员流失与职业、环境、个人、社会因素密切相关，各级管理部门要重视并积极采取对策，应建立良好、有序的医疗护理环境，提高职业满意度，降低流失率。 关键词：护理人员；流失；原因；对策 护理服务在体现护理学科价值的同时还体现着医院价值和信誉，是医院参与竞争的重要因素，而护理人员的数量又是保证护理质量的最基本条件。但是，目前护理人员的流失已成为普遍存在的问题，临床一线护士数量不足，护理人员队伍不稳定，这是造成护士短缺和护理质量下降的主要原因，在一定程度上影响到了医疗、护理服务的质量、安全和效率[1]。这不仅不利于医院护理质量的提高，更不利于护理科学的发展，所以分析护理人员流失的原因，并制定合理的对策对建立良好的医疗护理环境和规范医院的管理都有重要的意义。本文将有关护理人员流失现象的原因分析及对策进行总结。 １护理人员流失原因 1.1管理机制因素 管理机制因素主要包括护理管理模式的局限性、医院人事机制不完善、经济分配制度不合理等因素。目前，大多数医院对于护理人员的管理难以根据个人的知识、能力、学历及职称的高低来解决各级护理人员的分层次使用，护理工作分不出专业技术层次。医院护理人员短期聘用制对临床护理质量可能产生的一些影响已不容忽视。医院领导者对护理缺乏重视，有些医院管理者把提高经济效益作为首要目标，认为医生能够带来直接的收入，而护理工作常被看作从属于医疗工作，因而医院领导在考虑降低医院运作成本时，首先想到的是减少护士人力成本，对护士队伍的建设和护理工作发展不够重视。同时，医院在引进人才、进修学习、晋升职称方面偏重于医疗而轻视护理，严重挫伤了护理人员的工作积极性。另外，组织机构僵化，不能形成有效激励，也是造成护理人员流失的原因之一。 护理人员配置严重不足，有些医院护理人员正式编制少，为了降低护理成本招聘临时护士的数量已经接近甚至超过正式护士，可由于临时护士流动性大，难以系统地接受医学继续再教育，以提升护理技能，同时收入保障低也导致她们在工作中缺乏主人翁意识。临时护士压力大，考核标准复杂，因此产生离职转行的现象增多。有些医院则出现了宁愿缺人，不招正式名额的护士，待遇太差，难留临时人员的现象，这样直接导致了临床一线工作人员配额严重不足，致使在职护士超负荷地工作，从而产生工作倦怠感。 我国的护理管理系统受传统护理观念的影响，在管理中对护理技巧的规范化、标准化比较重视，却忽视护理人员的心理需求；同时由于护理管理者终身制及权力性因素影响过大，阻碍了护理事业的发展，导致护理人员流失。 1.2职业因素 1.2.1职业的健康风险因素。医院作为特殊的环境，放射线、传染源集中，不健康的人群，多种致病因子，如：细菌和病毒、核放射的威胁、拥挤的工作空间以及令人不愉快的消毒液味道都是护理人员不得不面对的环境。护理人员在临床诊疗工作中每天都离不开静脉穿刺、注射、处理污染伤口及分泌物等职业性接触，很容易被污染针头及其他利器刺伤，割伤，或受损的皮肤黏膜不慎接触患者的血液，分泌物而感染。例如：乙型肝炎、艾滋病等，对护理人员的身体和心理都造成很大伤害[2] 1.2.2护理工作量大。医院领导考虑更多的是科室人力成本的支出，人员配备上护理部很难协调.在人力相对紧缺的情况下。护士的工作压力加大，责任重.护士不仅要做好打针发药等日常护理工作，还要做好对病人的心理护理和健康教育，负责大量护理文件的书写、录入、大量医嘱的处理等，有些还担负带教任务。 1.2.3工作时间无规律。频繁的昼夜轮班工作目前绝大多数流失人员不愿意从事护理工作的重要原因。轮班护士很难在白天获得足够的睡眠，往往上一轮夜班造成的疲劳还没恢复，新一轮的夜班又开始了，导致护士慢性疲劳综合征。长期频繁的昼夜轮班工作，扰乱了正常的生活节奏，使护理人员得不到良