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2011年10月中小企业人力资源组织与管理 一、 单项选择题 1、企业中参与员工培训与开发的角色主要有以下四种：最高管理层、人力资源部、职能部门和（） A.中层管理者 B.基层管理者 C.业务人员 D.员工 2、绩效评估的阻力不包括（）A、主观方面 B、员工方面 C、企业方面 D、标准本身 3、医疗保险是企业的一种福利项目，这种福利项目属于（） A、公共福利 B、个人福利 C、弹性福利 D、生活福利 4、个人职业活动的第二个人阶段是确定工作、组织和行业类型，在这个阶段，个人需要作的决策包括：确定工作行业，搜集有关企业的信息，寻找工作机会，以及（） A、准备组织生活 B、争取工作要约 C、选择要约做出承诺 D、权衡利弊得失 5、下列绩效评估的方法中，不属于常规方法的是（） A、两两比较法 B、排序法 C、行为评估法 D、等级分配法 6、人力资源计划制定步骤的第一步是（） A、确立目标 B、收集信息 C、预测人力资源需求 D、预测人力资源供应 7、员工在企业中的压力不包括（）A、工作压力 B、家庭压力 C、社会压力 D、心理压力 8、下列不属于人力资源成本项目的是（） A、取得成本 B、重置成本 C、维持成本 D、离职成本 9、员工培训的主要目的是（） A、提高员工的绩效 B、增加员工的知识 C、提高员工的技能 D、改进员工的态度 10、心理测试有许多类型。从内容划分主要有智力测验、个性测验和（） A、纸笔测试 B、投射法 C、心理实验法 D、特殊能力测验 11、员工招聘的基本程序包括：招聘决策、发布信息以及（） A、收集应聘信息 B、分析应聘信息 C、收集与分析应聘信息 D、反馈应聘信息 12、个体在工作岗位上需要完成的大部分任务叫（） A、任务 B、责任 C、工作要素 D、职位 13、人才留不住是企业及人力资源开发与管理部门的失职，人才留不住的主要原因有薪资报酬和（） A、工作环境 B、心理环境 C、福利待遇 D、保险项目 14、企业中员工的招聘可以有多种形式，其主要形式有:公开招聘、收集人际关系网和（） A、熟人介绍 B、调用 C、提升 D、内部选拔 15、在不同组织、在不同时间，从事相似活动的一系列工作的总称叫（） A、任务 B、职务 C、职业 D、工作族 16、正在寻找工作的人员与正在工作的人员的百分比被称为（） A、公民劳动力 B、劳动力储备 C、劳动力参与率 D、失业率 17、在人力资源管理与开发中，有些能力较强、水平较高、工作较忙的人没机会参加培训，而让一些无所事事的闲人充塞培训班，这叫（） A、选人不当 B、育人不当 C、用人不当 D、留人不当 18、确立职业目标并采取行动实现职业目标的过程叫做（） A、职业计划 B、职业管理 C、职业发展 D、职业路径 19、在绩效评估的各种方法中，应用最广泛的方法是（） A、混合标准评估法 B、行为观察评估法 C绩效目标评估法 D．量表评估法 20、心里咨询是企业的一种福利项目，这种福利项目属于（） A公共福利 B．个人福利 C弹性福利 D．生话福利 二、 多项选择题 21．心理咨询的内容包括（） A工作方面 B．学习方面 C．人际关系方面 D经济方面 E生活方面 22．企业员工培训的效果与许多因素有关，主要与下列因素关系密切，它们是（） A．培训师的选择与培养 B培训预算及其使用 C．培训效果的测定与反馈 D培训需求分析与计制定 E．培训与开发的方法与类型 23职业路径是组织为内部员工设计的自我认知、成长和晋升的管理方案。职业路径的主要内容包括（） A．职业梯 B职业策划 C．职业发展 D工作进展辅 E．工作一家庭平衡计划 24绩效改进的要点包括（） A．意愿 B知识和技术 C．气氛 D奖励 E．认同 25．与国企相比，民营企业人力资源管理的独特优势有（） A地位逐步提高 B．发展速度快 C．企业机制灵活 D、核心竞争力强 E．员工素质高 三、填空题 26、工作分析中用于收集信息的问卷法主要可以分为一般工作分析问卷和__________. 27、人力资源内部供应预测方法有内部员工流动可能性矩阵图、马科夫分析矩阵图、技术调查法和____。 28、电话咨询最明显的优点是____。 29、管理心理学的双因素理论认为，驱动个体行为的动力可以分为两类，即保健因素和____。 30.绩效评估的常规方法包括排序法、____和等级分配法。 31.根据职业发展理论，职业生活可以简单地分为五个阶段：____、进入组织阶段、职业早期阶段、职业中期阶段、职业晚期阶段。 32报酬系统中的非金钱奖励可以分为职业性奖励和____。 33.一个人在同一心理测量中，几次测量结果的一致性，也就是指两次测量结果的相关系数，这个指标叫____。 34企业为了发展的需要，为了安置空缺的岗位，向企业内外吸收、挑选、