试乘试驾教材培训.pptVIP

2013大众进口汽车试乘试驾体验 课程目标 了解时尚，运动车系产品定位及目标客户群体特征 掌握时尚，运动车系核心卖点 了解时尚，运动车系竞品核心卖点 掌握试乘试驾各环节话术 掌握试乘试驾线路规划步骤 培训地点:长沙碧桂园凤凰城酒店培训时间：2013年7月5日—7月6日 酒店风采 酒店风采 酒店风采 酒店风采 培训剪影 培训剪影 培训剪影 培训剪影 培训剪影 培训剪影 培训剪影 5个环节的试乘试驾话术 试驾前的邀约 在车辆展示环节中，如果客户提及竞品车型，我们在试驾环节中应该关注哪些内容？ 互动提问 试驾前的邀约 在了解车型之后，我们应该如何邀约客户参与试乘试驾? 互动提问 试驾前的邀约 试驾邀约的目的 通过试乘试驾亲身体验，转变客户对产品的片面认识 弥补展厅销售介绍产品的弱点，增强客户购买愿望 强化试乘试驾的销售环节，提高客户满意度 试驾邀约话术 主动邀约 时间 语言 行为 试驾邀约话术 主动邀约的时间 1向客户介绍产品后，应主动邀请客户试乘试驾 2客户进到驾驶室里，应主动邀请客户试乘试驾 3客户询问车辆的使用性能，应主动邀请客户试乘试驾 4客户有试乘试驾的要求时 试驾邀约话术 主动邀约的语言 邀请客户试乘试驾时，语言要有说服力 参考话术 _______________________________________________ 刘先生，刚才我已经简单向您介绍了甲壳虫这部车的