CIO经营责任-默洛尼卫生洁具(中国)有限公司.pptVIP

Merloni Termosanitari (China) Co., Ltd. 默洛尼卫生洁具中国有限公司 * * * 从各个侧面了解企业的历史、发展、当前的问题、未来的愿景，了解企业的组织和各种关系，了解企业的生产、经营和管理模式以及核心业务流程。表面上看，这些都与IT技术无关，但是，这些都与IT应用息息相关，是IT人员成为CIO必须渡过的难关。 ＩT人员不可能掌握每项业务，即使业务人员也不可能样样都是行家，但必须选择至少一项自己喜欢的业务深入钻研，成为这方面的行家。 * 資訊技術及物流經理 默洛尼衛生潔具（中國）有限公司 彭元華 CIO的经营责任 2005年中国CIO论坛 – 中国三亚 成功CIO的三大特质 成功CIO 务实 前瞻 全面 为何多数优秀者出身非IT? BSH CIO Intel CIO 2004 China TOP CIO 外行的优势往 往在与以经营的 观念来审视和 运做ＩＴ， 反而得到认同 和价值的提升 中国CIO生存状况调查-远未达到的权力顶峰 58%的处于部门经理的级别，只有12%属于公司副总裁的级别。相当企业的信息部门附属于财务或行政部门。有89%的CIO对自己的薪资不满意。我国CIO的薪酬水平远远低于发达国家。 职业地位 在企业进行重要的战略决策时，42%的受访者表示，公司的决策层只是偶尔会征求他们的意见；13%的受访者表示，公司的决策层不会征求他们的意见；而能够真正参与到公司战略决策中去的准CIO们还不到受访者的一半。 经营 决策 IT 决策 中国的准CIO们即便在IT投资上所拥有的权力也不容乐观：有87%的受访者表示在企业的IT投资上只拥有建议权，只有8%的受访者明确表示自己拥有决定权，还有5%的受访者更是认为自己没有任何权力来干预某项IT投资 资料来源: IT经理世界 国外CIO如何? 到2004年底，500强70%以上实行了CIO体制并有明显向核心管理层靠近的趋势.对企业IT系统负责的技术官僚正迅速升入最高官员之列，并拥有实际上仅次于CEO的权力 职业地位 在企业进行重要的战略决策时，CIO是必须参与的角色之一. 在公司流程发生变革时,必须得到CIO的批准和认可. 信息系统作为企业经营的重要行为而获得普遍的认可,对经营决策影响重大 经营 决策 IT 决策 相对独立的IT投资决策权,同时伴随着严酷的投资回报考核.信息技术投资成为战略性投资而倍受关注,CIO必须证明自己的投资决策是正确的,阵亡率也相当高,在美国平均为12个月. 资料来源: 美国CIO杂志 国内CIO长期忽视经营责任 对于IT投资的成本收益分析情况的调查结果足以令人震惊 投资 评估 在亚洲，能主动评估IT绩效或重视掌握IT价值的企业尤为少见。很少公司会实际进行项目分析与计划，量化IT投资的财务利益及看不见的影响。 经营 责任 大约有50%的首席信息官表示，他们在落实IT项目的成效上并不需要负任何责任，或责任有限。有的甚至表示，他们并没有系统地检讨运营结果与原先计划之间的差距。 知识 结构 有相当的CIO很少从企业整体效益地角度关注IT项目投资,也不具备足够的BUSINESS SENSE 资料来源: IT经理世界 CIO不是科学家, 而是经理人和经营者! 气度左右格局! 国际视野 行业视野 战略视野 经营视野 国外CIO实际已经是经营者的一部分。压力巨大。相对而言，中国CIO在这方面的压力目前还不是很大 中外CIO一个明显的差异是对经营责任的使命感和参与程度,而是否是核心经营团队的一员是决定CIO价值和地位的分水岭 CIO的四重境界 业务支持者 应用支持 项目管理 资产管理 问题解决 技术管理 … 操作的角色 业务参与者 体系构建 技术翻译 流程顾问 财务分析 变革代理 服务的角色 业务主导者 知识传播 业务分析 资本投资 理念宣导 创新 经济分析 风险管理 政治 战略的角色 业务审计者 标准制定 业绩评估 改进实施 行业分析 计划预测 指导的角色 CIO的技能结构和角色的关系 60% 20% 20% 支持者 25% 15% 60% 驱动者 35% 20% 45% 参与者 10% 50% 40% 审计者 技术 管理 评估 关系 领导 业务 设立标准, 问题解决，管理预算 分工，运作管理，成本控制，IT流 程， 项目管理 资源优化，财务报告，业务评估 战略思考，沟通，谈判 协作，教育，咨询，招聘，影响，留人 业务流程，竞争，行业，经济，全球化，政策，法律 技能 内外关注度的不同是区分CIO是管理者和经营者的重要因素 灵敏 效率 内部关注 外部关注 最大价值 最小价值 IT审计业务 IT主导业务 IT参与业务 IT支持业