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 武汉大学人力资源管理培训中心 讲师介绍 培训内容 企业员工工作压力解析-----1.什么是压力 压力在本质上是由于环境要 求和个体特征相互作用引起的个体 焦虑性反应。压力反应是个体在某 些方面过分紧张的一个预警性指标。  从组织层面识别“压力源” 个体本身 群体本身 组织 组织文化 企业员工工作压力解析-------员工个体本身的“压力源” 有四种压力基本归因分类维度：内部、外因、稳定性和可控制性。 案例(1) 下属中有四种消极态度对待同一项工作： ①“我没有能力做你要求做的事情” ②“我不愿意做你要求做的事情” ③“你要我做的事情没意义” ④“我不可能做好你要求做的事情” 案例(1) 下属中有四种消极态度对待同一项工作： “我没有能力做你要求做的事情”——内部归因，属于“工作能力的错位”。这种工作能力是技术能力，还是环境适应力？ 案例(1) 下属中有四种消极态度对待同一项工作： “我不愿意做你要求做的事情”——内部归因，属于“工作兴趣的错位”。 案例(1) 下属中有四种消极态度对待同一项工作： “你要我做的事情没意义”，——内部归因，属于“工作价值观错位”。 案例(1) 下属中有四种消极态度对待同一项工作： “我不可能做好你要求做的事情”——是