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《绩效考评方法》P24 3.行为主导型 特点 优点 考核员工的工作行为，着眼于员工在工作过程中的表现。 考核的标准容易制定，操作性较强。 缺点 关注过程，不太关注结果。 适用 范围 适用于结束创业期后需要规范化、流程化的企业；业务稳定发展需要培养接班人（梯队建设）的企业；管理性、事务性的岗位。 在编写考核项目明细时，应注意以下问题： 1.内容客观、明确，表达清晰，应符合SMART原则。 2.考核项目不要产生交叉。 3.考核的项目不应过多（考核主要内容）。 绩效考评体系的内容 考核项目的编写 人力资源部门应依据企业的不同时期和阶段，制定（选择）考核方法。不同岗位、不同部门的考核方法应该是不同的。 比如：360度考核比较适用于部门经理层面的人员，而180度考核适用于事务性、程序化的操作人员等。 总之，有效的就是合适的，对企业来说就是好的。 绩效考评体系的内容 考核方法的选择 1. 明确考核周期。是进行月度考核、季度考核 还是年度考核？ 2. 明确考核范围和对象。 4. 明确考核方法。 3. 明确考核内容。告诉员工企业希望他们做什 么，不需要他们做什么。 5. 明确考核的评价尺度和标准。 6. 明确考核的程序。 绩效考评体系的内容 考核制度的建立 绩 效考 评 企业外部环境