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《区域市场》第二部份:有步骤地开发区域市场(三)(上)
第三章 营销策略规划
营销策略规划即通常的4PS决策,包括产品策略(Product)、价格策略(Price)、渠道策略(Place)、营销推广策略(Promotion)。此外,随着以互联网为代表的新技术、新工具的出现,传统的4PS营销模式正逐步向4CS转化,这是21世纪营销发展的一个趋势。
本章将介绍应用最为广泛的4PS决策。
·拟定产品策略
1)产品组合决策
进行产品组合决策与分析顾客需求密切相关,在确定产品组合之前,必须研究、分析顾客的具体需求;此外,为了形成竞争优势,还需要进一步考虑向顾客提供一种超乎其期望的产品。在进行产品决策时,应重点分析自己的产品特色和产品利益。
① 产品线决策
② 品牌战略
③ 包装和标签决策
·拟定价格组合
1)价格
“三八二十三,能人说我憨;我的卖完了,能人往家担”。一首古老的经营歌谣,述说了成功营销的一个共同主题:给产品制定一个适当的价格。价格对企业的作用是多方面的:既要促进销售,又要取得利润;既要抑制或应付竞争,又要力争增加市场份额;既要保持价格稳定,又要收回投资……然而,价格是一把双刃剑,用得好,可以创造需求;用不好,则会失去市场。因此,价格成为企业市场营销组合中的重要一环,价格决策权被牢牢掌握在企业高层主管手中。
为企业的产品制定一个恰当的价格,需要胆略、见识和创造性。要综合考虑企业目标、成本基础、需求弹性、竞争状况等因素,在动态组合中,寻求平衡点。产品定价是在企业、市场和竞争的互动中寻求平衡点。固定不变的价格策略只能把企业引入死胡同,价格的生命力就在于其灵活性和适应性:根据城市、需求和竞争状况的变动而变动。
企业可以给产品制定一个高价,因为顾客相信“一分价钱一分货”;企业也可以给产品制定一个低价,因为“世上没有减价两分钱不能抵消的品牌忠诚”。
①选择定价目标
通常的定价目标有生存、最大当期利润、最高当期收入、最高销售成长、最大市场撇脂、产品质量领先,此外还有其他一些定价目标。
通常的定价目标
1.生存:
当遇上生产过剩或剧烈竞争或者要改变消费者的需求时,需要把维持企业生存作为主要目标。
2.最大当期利润:
估计出需求和成本后选择一种价格,这个价格将能产生最大的当期利润、现金流量或投资回报率。但前提是企业对需求量和成本函数了如指掌。
3.最高当期收入:
即建立一个最高销售收入的价格。收入最大化只需要估计需求函数。
4.最高销售成长:
这是为了达到销售额最大增长量(市场渗透定价)。
5.最大市场撇脂:
这是一种高价策略。如杜邦公司最早实行的撇脂定价。
6.产品质量领先:
以树立产品质量领先为目标。如“梅塔格公司生产高质量的洗衣机,价格比竞争者高几百美元左右(它的口号是”使用寿命最长久”,其广告突出“修理员没事干”。)。
7.其它定价目标:
非赢利组织和公共组织可以采用一些其它定价目标。如一个大学的目标是“抵消部分成本”,她必须引来私人馈赠或公共资助来抵消它的维护成本;一家非赢利性医院的定价目标可以是“抵消全部成本”;一家社会服务机构可以搞“社会定价”,以适应不同客户的收入情况。
② 确定需求:
在正常的情况下,需求和价格是反向关系,即价格越高,需求越低;价格越低,需求越高。
③ 估计成本:
企业制定的价格应包括生产、分销和推销该产品的成本,还包括对公司所作的努力和承担的风险的一个公正的报酬。
④ 分析竞争者制定的价格和提供的东西:
在由市场需求和和成本所决定的可能价格范围内,竞争者的成本、价格和可能的价格反应也有助于企业制定价格。企业需要对竞争者和自己的成本进行比较,以了解自己是否具有竞争优势。此外,企业还需要了解竞争者的价格和提高的质量。一旦知道了竞争者的价格和所提供的东西,就能利用它们作为制定自己价格的一个起点。若与竞争者提供的东西相似,那么必须把价格定得接近竞争者,否则会失去销售额;如本企业的东西是次级的,就不能跟竞争者定同样的价格;若企业提供的东西是优越的,企业的定价就可以比竞争者高。但是,企业也必须预测竞争者可能对本企业定价作出的反应。
⑤ 选择定价方法:
有了3C——需求表(the customer’s demand schedule)、成本函数(the cost function)、竞争者价格(the competitors’ prices),即可以定价了。定价太低不能产生利润,定价太高不能产生有效需求。可以通过3C中的一个或几个来选定定价方法。通常的定价方法有成本加成定价法、目标利润定价法、认知价值
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