《销售员时间管理技能》.pptVIP

蔬菜原则 一份蔬菜就是一份任务，对完成工作有好处的任务。 每天一开始就先吃一份蔬菜，中午之前再吃一份。 如果你能在两分钟以内就回了这封信，那就马上回了它。GTD的原则之一就是如果马上能搞定就马上做，然后回去工作。如果要花45分钟就等会儿吧 你不是在写《追忆似水年华》 如果在你的内心深处确切的知道你不可能回这封信，让它从你眼前消失，存档，删除，怎么都可以。相信你的直觉，别追求完美 始终保持工作环境的整洁，舍得删除文件 在某时间段把电话一起回掉，同时去做别的事情。就是说在这个时间你同时在回电话，就不会受到电话的干扰。良好的电话交谈技巧，有几个简单的方法：◆暗示他谈话即将结束，尽量简短扼要。◆提到您有时间限制时，就说待会儿得开一个会，开会之前有一分钟的时间，问对方还需要任何帮助吗?◆坦率直言：拜托，等一下我得走了，老板要我几分钟之内到达他办公室，明天见。 将检查电子邮件的间隔变成15到30分钟，不要来一封就停下工作处理一封，每小时特定时间处理一次就可以。 创建三个文件夹－“待处理”、“感兴趣”和“工作备忘(todo)”。每次检查信件先把相关信件放入这三个文件夹。等有时间的时候，只要看这几个文件夹，完成相应的工作，就不会让重要的工作迷失在一大堆信件里了。 创建必要的文件夹，在文件夹里还可以创建文件夹，把2000封信放在一个文件夹里不是什么好事，你需要把它们归类。每个项目可以有一个文件夹，对于要处理的邮件，可以先放在上面说的三个文件夹中，处理完毕后放入相关的项目文件夹。 清空你的收件箱。把所有的信都堆在收件箱里不是好习惯。每天下班前，整理收件箱，该移的移，该存的存，该删的删，迎接焕然一新的一天。 不要舍不得删除邮件。花点时间整理邮件，看到任何你不再需要保存的邮件就删除它。只留有用的信件，查找的效率会高很多。 使用“智能文件夹”。很多邮件管理程序都支持按照搜索条件来创建智能文件夹，善用这个功能可以提高处理邮件的效率。 小组讨论： 我们仔细分析一下，任经理的时间为什么不够用？ 他如何解决这一问题？ 电话干扰——对公司员工解释有关薪酬问题，这本不属于任经理的事，有薪酬主管吗？ 会议安排没有计划，会议拖延，主题不明确，对会议没有实行有效控制。 上司不定期的召见，使中层经理的时间具有很大的随意性。 喜欢下属事事请示和汇报的官僚作风，下属的不断请示和汇报，使自己成为下属任务的执行者，大大浪费自己的时间。 对下属工作不放心，替下属做工作，结果整天被埋在事务性的工作里。 凡事事必躬亲，有许多不需要看和处理的文件等耽误时间。 第三部分 “时间增值的奥秘——远离高峰时刻” 运 筹 时 间 运筹时间 省时之道 利用等待 追求双赢 运筹他人的时间 有效授权 良好沟通 完全时间管理 1、事先周详的计划 2、排定工作的优先顺序 3、设定长短程目标 4、订定每日工作计划 5、挑战效率最高点 6、学习分配工作 7、今日事今日毕 8、避免分散注意力 9、将阻碍减到最低 10、培养说“不”的能力 11、应付突发状况 12、随时检视 效果 —— 效率 —— 选择做正确的事情 选择正确的方法 时间管理 自我管理 + 授权他人 自我管理 “你会先处理哪一项?” 练习 – 任务排序 重要性 有助于工作目标的实现 紧急性 任务所要求完成的时限 优先矩阵 紧急性 重要性 I, U I, NU NI, U NI, NU 危机处理 重要任务 “救火”工作 计划 员工发展 团队建设 “防火”工作 电话 打扰 会议 闲聊 私人电话 不速之客 + 紧急性 重要性 I, U I, NU NI, U NI, NU 20% 60% 15% 1% 高绩效人群 布雷托法则 布雷托法则 来源于 花费了 80% 业绩 80% 时间 20% 时间 20% 工作 GATS 公式 Goals 目标 Activities任务 Time 时限 Schedule计划 每日工作计划小贴士 每天早晨或前一天工作结束前制定 不需花费太长时间 用一页纸 为突发事件预留时间 设定每项任务优先级别 放置于可见之处 如有必要，做及时的调整和回顾 能量分布曲线图 确认你的能量最高峰 利用好你的能量最高峰 当精力旺盛时，完成较难工作 当精力不济时，小休一会 完成较难工作的间隙穿插一些简单工作， 作为自我奖励的方式 拖延 为什么我们会拖延? 害怕失败 等待更多资源 任务太难 完美主义 …… 没到最后一秒 怎么办 克服拖延 改变思维方式 设置任务的优先级并制定行动方案 分解任务 避