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壹、 緒論 整合業務系統 整合各部門的資料庫 模組化 高度複雜性 提供新系統開發所需的資料與參數 最佳的實務點範 靈活性 即時控制管理 自動化 *  前言 隨著時代的脈動，在不同的階段，企業的經營會有不同的挑戰： 70年代需求重點在於成本 80年代需求重點在於品質和消費者導向 90年代，更需要有彈性的整合創新的能力，來適應環境快速的變遷與全球化的趨勢。  ERP的特性與精神 貳、 ERP架構、功能、目標及企業競爭力  ERP 的系統，基本上是應用三層式主從 (3-Tier Client /Server)架構的R/3，取代其 舊有在昂貴的大型主機電腦上開發的R/2，R/3 主要模組包括財務、人力資源、製造運籌與 銷售配送等四大架構。 ERP系統架構 系統功能 生產計劃系統（Production Planning） 物料管理系統（Material Management） 財務及成本會計系統（Financial Accounting） 銷售及運籌系統（Sales and Distribution） 1.Work Flow電子表單簽核 2.E-Commerce電子商務 3.CRP產能需求規劃 4.SCM供應鏈管理 5.QRM快速反應管理 6.EDI電子資料交換 7.