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现代实用推销学 宋宇 经管学院 第一章 推销学概述 一、教学内容。 第一节 推销定义 第二节 推销学的产生与发展 第三节 现代推销学研究对象与方法 第四节 推销的作用 二、基本要求。 了解推销的产生与发展 了解推销的作用 了解推销学的研究对象与方法 三、教学重点和难点。 推销学的含义与发展 现代实用推销学 教学目标：现代推销学是一门研究产品在流通领域通过 人员推销实现市场交换的活动及规律的科学。它是市场经济 高度发展的产物。在我们大力发展市场经济的今天，学习这 门课程具有十分重要的现实意义。通过这门课程的教学，帮 助学生掌握推销的基本概念,基本理论,基本程序,基本方法,基 本技巧及推销人员选择,培训,管理的基本知识，提高学生为 社会服务的能力。 ? 第一章 推销学概述 第一节 推销 一.推销的含义 推销人员在一定的推销环境里,运用一定的推销技术与手段,说服潜在顾客购买某项商品或劳务,以满足顾客的一定需求,实现自身推销目标的沟通协调活动的过程. 推销是过程----商品交换;信息传递;顾客购买活动的心理过程 推销主要手段----说服 推销实质----满足要求:现实;主要;潜在 推销是系统活动---推销客体:顾客,用户 推销主体:推销人员