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管理学——原理与方法 管理学-原理与方法 管理学-原理与方法 1.4 西方管理思想的发展 西方早期管理思想的产生 古典管理理论阶段 行为科学管理阶段 现代管理理论阶段 1.4.1 早期管理思想的萌芽阶段 (一) 古代社会的管理思想 (二) 封建主义和中世纪的管理思想 (三)工业革命前后的管理实践 1.4.1.1 古代社会的管理思想 古代埃及的管理思想 古代巴比伦王国的管理思想 古希腊的管理思想 古罗马的管理思想 宗教和古代管理思想 古代埃及的管理思想 古代埃及兴修水利系统的技术与修建金字塔一样成为人类历史上不可思议的壮举。埃及人很早就懂得了分权。 埃及人是首先意识到“管理跨度”的实践者。人们从考古中发现,在法老的陪葬品中,奴仆的雕像特别令人感兴趣:“每一个监督者大约管理十名奴仆”。所以后来的希伯莱人在《圣经》里提出的以十为限的管理思想即源于此。 古代巴比伦王国的管理思想 巴比伦重新统一两河流域后,建立了古代巴比伦王国。为了巩固统治,汉漠拉比编制了《法典》,作为国家行为的准绳。法典的内容涉及到财产、借贷、租赁、转让、遗产、奴隶等各个方面,对各种职业、各个层面上的人员责、权、利关系给予明确的规定。 古希腊的管理思想 早期希腊文化的主要成就是荷马史诗的形成。希腊历史上从公元前11世纪到前9—8世纪因荷马史诗而习称“荷马时代”。荷马时代的部落管理实行军事民主制。其时国家还没有产生,氏族部落采取的是“一长两会制”。 可以说从古希腊的部落管理体制里我们看到了“议会制”的某些端倪。在那时希腊已经意识到了管理职能。古希腊的改革家、思想家中最出色的有苏格拉底、色诺芬、柏拉图、亚里士多德。 古罗马的管理思想 古罗马萌芽状态的管理思想: 古罗马首先意识到了现代企业的某些性质。 其次,罗马帝国的建立过程使其具有了集权、分权到再集权的实践经验。 在长期军事生涯中,罗马人具备了遵守纪律的品格,又具备了分工和权力层次为其基础的管理职能设计能力。 奴隶主思想家贾图、瓦罗等对管理人员的选择标准的论述,丰富了古代经济管理思想。 宗教和古代管理思想 基督教信仰上帝(或称天主)创造并管理世界。《圣经》中体现的管理思想对后世影响很大。 摩西是希伯莱人的领袖,他在执政法、人际关系、人员挑选和训练等方面有出色的能力。 摩西的岳父杰思罗批评摩西处理政务事必躬亲的做法。他提出了三点建议。 (二)封建主义和中世纪的管理思想 (1)威尼斯商人的管理经验 企业的组织形式:合伙企业、合资企业; 银行的产生与核算技术的发展 (2)威尼斯造船厂的管理实践 威尼斯造船厂的管理实践 威尼斯位于亚得里亚海北岸,是地中海沿岸从事活动极早的城市,到10世纪末已成为一个富庶的商业共和国。为了保护资本的利益,威尼斯在公元14世纪开设了一家造船厂,由政府即国家议会直接管理。 该厂占地约60英亩,工人达2000人左右,政府对工厂的管理从3个方面体现出高超的管理水平。 (三) 工业革命前后的管理实践 强调管理是一种独立的活动; 开始重视生产管理; 开始研究组织设置问题:组织、通讯联系、情报资料; 人事方面:重视人的因素、开始注意人员的品质; 劳动分工。 1.4.2 古典管理理论阶段 (一)泰勒与科学管理理论 (二)甘特与甘特图 (三)法约尔与“一般管理”理论 (四)韦伯与行政组织理论 (五)评价 (一)泰勒与科学管理 泰勒被誉为“科学管理之父” 泰勒的几个经典试验 泰勒的科学管理理论 对泰勒制的评价 泰勒的几个经典试验: 搬运生铁块试验 铁锹试验 金属切削试验 搬运生铁块试验 铁锹试验 金属切削试验 泰勒的科学管理理论 两个基本原理: 作业研究原理、时间研究原理; 科学管理理论的三个基本出发点 科学管理的四项任务 作业管理 对泰勒制的评价 将科学引进了管理领域,创立了一套具体的科学管理方法代替单凭个人经验进行作业和管理的旧方法,为管理实践开创了新局面。 提高了生产率,推动了生产发展,适应了资本主义经济在这个时期的发展的需要。 管理职能与执行职能的分离,企业中开始有人专门从事管理工作,使管理理论的创立和发展有了实践基础。 泰勒把人看作是纯粹的“经济人”,使工人在体力和技能上受最大限度的压榨。 (二)享利·甘特:甘特图 甘特是泰勒创立和推广科学管理制度的亲密的合作者,也是科学管理运动的先驱者之一。 1、重视人的因素:甘特强调,工业教育要形成一种“工业的习惯”。这种习惯的内容就是勤劳与合作。甘特认为,建立工业的习惯能使雇主与工人同时受益,雇主的利润提高,工人的工资增加,而且还对工人的健康有益,能提高工人的工作兴趣。 (二)享利·甘特:甘特图 2、发明了甘特图: 一条线条图,横轴表示时间
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