绩效分析会操作指引.ppt

协调功能组日常工作 核心 关键动作 五大系统运作评估 制定下阶段工作计划及经营举措 意愿的障碍，意愿启动， * * 绩效分析的意义：发现经营问题，改善问题，促进经营效率的提升。 * 强调会议的运作主体及对象，说明运作的频次 * 梳理整体运作的职责与分工 * * 重点强调协调功能组运作及确定下周早会安排的目的 * 重点对需要分析的材料内容进行说明：1、阶段目标达成情况；2、职场标准化经营系统评估指标 * 重点：周进度追踪点评展示由绩效专员完成，建议以PPT形式呈现，因此对于绩效专员的选拔需要有一定技能。 * 重点说明，功能组工作协调环节的几个内容，以及所有与会人员共同参与 * 有安排有传达有执行，确保会议内容有效落实。 * * 说明月绩效分析会与周绩效分析会的目的区别，重点在于评估五大系统运作情况，制定下月目标及工作安排。 * 说明会议分析内容的不同：除了业绩、人力目标的完成情况，重点从职场星级创标和经营系统运作指标进行分析。 各层面人员准备相应汇报材料。 * 简单介绍会议的基本流程。 * 重点强调经营系统评估及下月计划制定的环节。 * 有安排有传达有执行，确保会议内容有效落实。 * 对绩效分析会运作的关键动作进行说明和回顾。 * * * * * * * * * * * * * * * 概述 通过固化绩效分析会模式，实现对职场经营状况的有效评估并提出改善措施，为团队自主经营提供有效的支持。 绩效分析会 周绩效分析会 月绩效分析会 绩效分析会系统运作 运作目的：通过对主管团队和功能组的经营指标及管理过程进行分析评估，寻找问题与差距，提高和改善工作绩效。 实施主体：职场经理、绩效管理功能组绩效专员 运作对象：主管、各功能组组长 运作频次：每月3次周绩效分析会，1次月绩效分析会 参考资料： 《 KPI绩效差距原因分析及改善措施》《 KPI绩效评估参照及结果反馈》 运作流程及职责分工： 职场经理 绩效专员 各级主管 各功能组组长 组织召开会议，准备相关物料及分析数据 展示阶段计划达成、KPI指标、重点工作进度 主持绩效分析会 汇报功能组运作情况，分析存在的问题，提出改善建议 汇报团队工作，针对存在的问题提出改善举措，参与制定下阶段目标 确定下阶段早会及功能组工作行事历 协调各功能组工作、明确下阶段目标及重点工作举措 运作目的：周绩效分析会主要对一周工作进行总结和评估，追踪阶段目标达成，协调功能组运作，安排下周重点工作，确定下周早会安排及工作行事历。 实施主体：职场经理，绩效管理专员 运作对象：全体主管、各功能组组长 运作频次：每周一次 运作时间：周五下午 周绩效分析会运作要点（一） 会前准备： 绩效管理专员确定会议召开时间地点，准备会议设备及分析材料，提前与功能组组长、主管沟通收集汇报材料。 周绩效分析会运作要点（二） 会中流程： 一、开场（职场经理主持会议）：1、介绍会议目的，议程； 2、对参会人员进行考勤（绩效专员记录并提供给日常功能组制度专员） 二、周进度追踪点评（绩效专员）： 绩效专员对本周职场创星指标，功能组考核、关注指标，团队绩效提升指标达成情况进行展示。 周绩效分析会运作要点（三） 三、功能组绩效汇报（功能组组长）： 各功能组组长根据材料汇报包括上一周工作计划完成情况、存在的问题、下周举措及需要协调的工作事项。 四、主题研讨（备选）： 职场经理组织参会人员对阶段工作中的共性问题或重点经营举措进行研讨，确定下阶段工作主题和达成路径。 五、功能组工作协调（职场经理、功能组组长、主管）： 1、五大功能组日常工作协;2、确定下周早会及功能组工作行事历;3、确定阶段训练安排 六、确定行动方案（职场经理）： 1、明确下阶段目标，主要工作举措 2、强调会议达成的共识 周绩效分析会运作要点（四） 会后工作： 工作落实，由绩效功能组成员结合会议所制定阶段目标进行追踪，对会议达成的共识内容进行早会宣导，主管在小早会/二早中做好传达及落实。 运作目的：月绩效分析会主要对上一月目标达成情况及重点KPI指标进行分析，对五大系统运作情况进行总结评估，做好下月目标分解和重点工作安排。 实施主体：职场经理、绩效功能组绩效专员 运作对象：全体主管、各功能组组长 运作频次：每月一次 运作时间：月末最后一周 月绩效分析会运作要点（一） 会前准备： 绩效管理专员确定会议召开时间地点，准备会议设备及分析材料，提前与功能组组长、主管沟通收集汇报材料。 月绩效分析会运作要点（二） 会中流程： 一、开场（职场经理）： 介绍会议的目的，议程和预计时间，并对参会人员进行考勤（绩效专员记录并提供给日常功能组制度专员） 月绩效分析会运作要点（三） 二、上月绩效分析（绩效专员）： 绩效专员对本月职场创星指标，功能组考核、关注指标，团队绩效提升指标达成情况进行