金牌销售职业素养.pptxVIP

金牌销售职业素养;原一平：销售是一项报酬率非常高的艰难工作，也是一项报酬率低的轻松工作。所有的决定均取决于自己，一切操之在我。我可以是一个高收入的辛勤工作者，也可以是一个收入最低的轻松工作者。销售就是热情，也就是奋斗，就是勤奋工作，就是忍耐，就是时间的魔鬼，就是勇气！;3;4;宏观环境知识：每天都看新闻、报纸、电视，关注“国家大事”。了解宏观环境变化对行业、公司的影响。 行业知识：知道本行业在国民经济中的位置、行业特点。 公司知识：知道本公司的行业竞争力、品牌以及公司文化。知道公司文化鼓励什么、反对什么。 ;产品知识：知道公司产品的成分、基本制造过程、成本和产业链。 竞争品知识：知道本区域内有多少竞争产品，知道它们的竞争力特点。 医学知识：了解基本的医学知识，花时间学习中医常识。 ;销售知识：市场营销专业毕业；读过五本以上销售类书籍；经常阅读销售网站、报纸或者杂志。 客户知识：关注客户的生活习惯；阅读过客户年龄段的话题资料。 财务知识：知道基本的财富知识；是否曾经阅读过财富类读物。 ;法律知识：经常看法制类节目、书籍、报纸。 美学知识：能够快速发现生活中的美；或者曾经阅读美学图书、资料。 优势/经验：曾经深入研究某一主题的知识；你积累了多少个客户销售经验。 ;讨论：;才艺展示;11;一招鲜，吃遍天。什么木匠，出什么活。每个人的长处和优点便是本人的金饭碗。;角色认知能力：知道自己的社会、公司内角色应当承担的责任。 时间管理能力：能够有效管理时间，劳逸结合，效率比较高。 沟通/谈判能力：能够有效说服客户，获得对方的认可。;目标管理能力：知道自己的工作目标，并能够制定实现目标的步骤，一步步接近目标。 激励能力：能够激励自己和他人，始终保持良好的状态和持久战力。 培训能力：能够将自己拥有的知识和技能教给他人，了解培训的基本方法。;合作能力：能够与人合作，了解合作的道理和技巧。 学习能力：善于培养自己的学习能力，不断学习。 创新/思考能力：保持敏锐的思维，能够发现更有效的工作方法。;观察能力：善于观察并充分利用观察到的异同点。 专业销售能力：学习、知道并运用专业销售的技能。 优势技能：你投入精力练习好长时间了，这是你的特长，并对你的销售事业有帮助。 ;才艺展示：;思考与分享：;19; 人???的道路都是由心来描绘的。所以无论自己处于多么严酷的境遇之中，心头都不应为悲观的思想所萦绕。 ——稻盛和夫【日】;21;自信：相信自己、公司、产品，相信客户。 积极：受到打击和拒绝能够保持斗志和持续的努力。 宽容：对待不如人意的待遇，表示理解。;感恩：感恩他人对你的付出和帮助，并时刻在用实际行动帮助他们。 付出：知道付出与回报的道理，先行付出，努力工作。 责任：勇于承担责任。;主动：主动行动，自动自发。 空杯：保持谦虚，时刻学习，与生活和世界和解。 双赢：留出一只眼睛看别人，以双赢、多赢获得自己的胜利。;行动：立即行动、大量行动，停止拖延。 老板：主人翁精神。 坚持：保持内心和行动的稳定，知道频繁的跳槽意味着什么。 ;思考：;27;成功=80%的努力×20%的运气 没有努力，无论运气多好，结果都是零；一直努力，一次好运就足以令你一生幸福满溢！你看看曾国藩就知道了！谢谢大家！;冯海涛老师《道德经智慧日用贯通》、《带着爱去工作》作者fhtall@163.com/135 8156 0205