面试流程和注意事项.docVIP

面试流程和注意事项 1、HR在面试中的角色： （1）面试主持人，调解气氛、把握进度。 （2）引导应聘者展现真实、全面的状态。 （3）辅助部门主管了解应聘者是否符合岗位专业知识要求。 （4）让应聘者了解公司以及岗位情况，也做到宣传作用。 HR在面试中的任务：“问”、“听”、“察”、“觉”、“析”、“判”。 （1）简历信息确认。明确质疑点。 （2）针对不同情况的应聘者，采用不同面试方法和提问方法。 专业术语检索： 结构化面试、行为描述面试、无领导小组讨论、评价中心法、员工素质 测评、组织行为学、开放式提问、封闭式提问、假设式提问、重复式提问、思维性问题、 压力性问题。 （3）观察记录应聘者口头语言、肢体语言。 ①发言内容：应聘者说了些什么。 ②发言形式和特点：应聘者是怎么说的。 ③发言的影响：应聘者的发言对整个面试进程产生了哪些作用。 ④人格素质是否符合应聘岗位以及公司文化的需求。 岗位职能层次需求： eg. 分销专员需考察口头表达、灵活应变、情绪控制等。 eg. 主管岗位需考察领导力、计划决策能力、人际沟通技巧能力等。 企业文化层次需求： eg. 应聘者的性格特点是否能融入组织团