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7/3/2019 第五章 旅游产品策略(一) - 百度文库
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第五章 旅游产品策略 (一)
第五章 旅游产品策略 (一)
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学习导言:
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企业市场营销活动主要包括产品、定价、分销、促销四大策略的制定和运用,其中,产
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品策略是支柱与基础。现代旅游企业之所以能够生存和发展,主要是由于它们能够提供适销
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对路,能满足消费需求的产品。产品是旅游企业经营活动的主要因素,旅游产品策略的正确
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与否直接影响旅游企业经营的全局。旅游市场营销组合策略的其他因素都应围绕产品和服务
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这个中心来制定和管理。所以,通过本章学习,你应该能够:理解与掌握旅游产品的概念;
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准确认识与理解旅游产品的层次;认识与把握旅游产品的特性。及旅游产品的生命周期与旅
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游产品组合的内涵,了解这些因素对旅游营销策略所产生的影响,熟悉旅游产品开发的内容
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与程序。
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主要内容
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旅游产品的概念
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旅游产品的层次
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核心性产品 配置性产品 支持性产品 扩展性产品
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3、旅游产品的特性
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第一节 旅游产品的概念
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加拿大多伦多四季饭店的一间客房,一次去夏威夷的度假经历,麦当劳餐厅提供的一款
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