企业运营管理——孟志强博商课件.pptVIP

目录 1.运营管理的基本概念 2.课程内容 1.机制训练——遏制人性弱点，弘扬人性优点 2.5I模式训练——过程好，结果才会好 3.结果训练——做事情，不等于做结果 4.质询训练——聚焦战略，做好纠偏 5.方法训练——用流程解决问题 运营管理的基本概念 1.运营就是战略执行； 2.运营管理就是过程管理，从计划到结果的过程管理； 3.运营管理是靠机制，不是靠人治； 4.运营管理是以执行文化为基础，以结果为导向，提高工作效率。 5.运营管理重在过程，要的是结果。 总结: 运营的最高境界是自运营 （一）企协、重宝领导战略 运营来自于战略，执行过程管理，要的是结果。 结果——预期内的利润，持续利润！ 问题 1.我们的企业文化为执行文化吗？ 2.各部门职责是否分清？ 3.工作流程是否完善，是否执行？ 4.是否在重复工作，浪费资源？ （二）企协、重宝各部门自测 1.有目标，没有分解； 2.有分解，没有计划； 3.有计划，没有措施； 4.有措施，没有行动； 5.有行动，没有检查； 6.有检查，没有奖罚； 7.有奖罚，没有改进； 8.有改进，没有提高； 9.有提高，没有复制； 10.有复制，没有持续。 （三）企协、重宝个人自我文化与能力剖析 1.责任