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应用写作 大连理工大学出版社 模块八 调研报告文书写作 学习任务1：学习调查问卷写作 学习任务2：学习调查报告写作 学习任务1：学习表扬信写作 ■任务情景 ××大学200×级学生进入大四后，不少学生开始为找工作而四处奔波。该校就业指导中心为更有效地指导或引导大学生就业，拟对毕业生的就业情况进行一次调查。 任务：请代××大学就业指导中心设计一份关于200×届毕业生就业情况的调查问卷。 ■任务解决 文种涵义 调查问卷是是调查者根据调查目的和要求设计的由一系列问题、备选答案、说明及代码组成的书面或电子文案，是调查研究活动中一种获取信息的常用文书，又称调查表、调查提纲。 文种特点 第一，调查范围较广 第二，题型以选择为主 第三，逻辑关系严密 第四，载体趋于网络化 写作技法 1．标题 写法1：只标示文种名称，即一般在第一行正中书写“问卷调查表”、“读者调查表”、“调查表”等。 写法2：调查内容＋文种名称，如“关于××××××的问卷调查”。 2．称谓 问卷调查的对象一般比较广泛，所以问卷调查的称谓往往可以不写。有时可以根据实际需要和具体情况写上相应的称谓，如“××厂负责人”、“××专业负责人”等。 3．正文 调查问卷的正文一般包括以下几个部分： （1）调查者简介及调查背景、目的等。根据实际情况此部分可详可简，有时亦可省略。 另外，在这部分常常要写上礼貌诚恳的问候语，可以消除调查对象对调查的顾虑，提高参与的积极性。 （2）被调查者的基本情况。包括被调查者的年龄、性别、文化程度、职业、住址、家庭人均月收入等。 ? （3）调查的具体项目，这是问卷的最重要的组成部分。一般经常采用选择填空、判断、问答等题型来设计问卷项目。其中，选择填空又可分为单选和多选。单选题一般设置逻辑上相互矛盾的两个答案，让被调查者选出其中一项。多选题一般设置三个以上的答案，让被调查者选出其中的一项或多项。问答题则是直接提出问题，问题本身并不揭示任何暗示的答案，让被调查者自由发表自己的看法。 （4）调查问卷说明。其内容主要包括填表目的和要求、被调查者注意事项、交表时间等。这部分内容有时也可放在文首予以交代。 4．结语 调查问卷一般没有结语。但有时可用一句或几句表达谢意的话作结。如“感谢您对本次调查的积极参与！” 注意事项 1．要方便被调查者的填写 现代社会人们的步履都是如此匆匆，调查问卷的设计要尽可能有利于被调查者的填写。例如尽量采用选择题，少用填空题，一般不用问答题等。 2．问题设计勿出现概念问题 如“您是：A．老年，B．中年，C．青年”。显然这个设计有遗漏，出现了概念的外延问题，也即三个备选项的外延之和并未涵盖调查对象的全体，造成调查对象的不完整，对调查结果的效度产生消极的负面作用。 3．注意问卷设计的整体性 调查问卷的项目一般都有几十项之多，尤其需要注意项目的前后关联和一致。如前面的身份设计有“学生”、“教师”、“工人”、“农民”等，后面的月收入就应考虑“学生”的实际情况设计出“0”项来。 ? 学习任务2：学习调查报告写作 ■任务情景 ××大学商学院是经教育部审批，由××大学利用社会投资按新的机制和新的模式举办的独立学院，属普通高等教育本科层次。目前在校生达9 000余人，学生来自于全国各地，因此该校学生的消费现状基本能够代表全国大学生的一些基本消费现状。200×年5月～6月，由该学院老师指导学生组织调查组对本校一至四年级的学生消费现状进行调查。选取样本数为200多人，回收答卷后，经过筛选，选取男110名，女90名，共200名学生的问卷，计算得出调查结果。当然，比起北京、上海、广州等大城市，该校学生的消费金额可能偏低，这与××地处边疆，经济不十分发达有关。 任务：请代该调查组起草一份针对当代大学生消费现状的调查报告，必要内容可以合理虚拟。 ? ■任务解决 文种涵义? 调查报告是针对现实生活中的某个情况、某种经验、某个问题或教训，进行深入细致的调查研究，挖掘出其中规律性的东西后，借用于书面的语言文字将之反映出来的一种常用应用文书。 文种特点 第一，用事实材料说话 第二，透过现象揭示本质规律 第三，语言平实，行文严谨 写作技法 1．标题 写法1：单行标题。多采用公文式标题，即调查单位＋调查事由＋文种名称，如“××公司关于职工住房情况的调查”。 写法2：双行标题。多为正副式标题，即正题虚写，揭示主题或中心思想；副题实写，交代调查事项、地点、范围等。如正题“建立规章制度 接受群众监督”，副题“××县领导干部端正党风的经验”。 2．正文 正文一般由引言、主体和结尾三部分内容构成。 （1）引言。一般交代调查背景、缘由、目的等，有时还包括调查组成员的情况简介、调查时间、地点、对象、范围等。总之，调查报告的引言不是调查的主要内容，