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项目二培养商务谈判人员的素质与能力 培养商务谈判人员的素质与能力 任务一 培养商务谈判人员的素质与能力 子任务一 子任务二 【任务情景】 小李通过项目一的学习,初步掌握了商务谈判的基本知识,树立了现代商务谈判观念,并且下定决心,要深入学习商务谈判课程,将来成为一名出色的商务人员。那么小李应从哪些方面来培养自己,才能使自己具备一个优秀商务谈判人员的素质与能力呢? 子任务一:培养商务人员的素质 子任务二:培养商务谈判人员的能力 任务二 把握商务谈判中的思维与心理 子任务一 子任务二 【任务情景】 在实际的商务谈判中,小李发现自己虽然基本具备了商务谈判人员的基本素质和能力,但是与老练的商务谈判人员相比,自己总是有些差距。比如,自信心不足、情绪控制能力较差、对信息把握的准确度较低、策略运用效果不理想等等,小李很是苦恼,那么小李的问题在哪里呢? 子任务一把握商务谈判中的思维 一、观念思维 (一)谈判的泛化理解 (二)谈判的人性理解 (三)谈判的理性理解 二、谋略思维 (一)谈什么要懂什么 (二)谈判始于情报的收集 三、辩证思维 ? 子任务一把握商务谈判中的思维 四、策略变换思维 (一)常用策略变换方法 仿照 组合 奇谋 (二)思维变换的三大原则 假设性原则 对应性原则 变换性原则 子任务二 把握商务谈判中的心理 一、谈判者的心理要求 (一)谈判中主要的情感 (二)谈判心理三要素:(1)深沉 (2)理智 (3)调节 二、谈判者的心理禁忌 (1)戒急(2)戒轻(3)戒狭(4)戒俗(5)戒弱(6)戒贪
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