《实战执行力》“一对一责任”防止责任稀释.docVIP

《实战执行力》节选 一对一的责任：防止责任稀释 ? 要明确责任，必须做到一对一责任和百分之百责任。 一对一责任是说每件事都必须落实到具体的个人头上，责任要明确到具体的某个人身上，否则的话，共同负责等于无人负责。比如你对小王、小李说：“小王、小李，你们俩把这个文件打印一下。”最终的结果往往是谁也没有打印文件。因为小王想小李会打印的，而小李想小王会打印的。 管理学上有一个责任稀释定律，这个定律认为：对某一件事来说，如果是单个个体被要求单独完成任务，责任感就会很强，会作出积极的反应。但如果是要求一个群体共同完成任务， \o 群体 群体中的每个个体的责任感就会很弱，面对困难或遇到责任往往会退缩。“责任稀释”的实质就是人多不负责，责任不落实。 责任稀释定律在现实中普遍存在。有专家发现：如果一个人在大街上被追杀，如果他向周围的人喊救命，结果是：周围的人越多，此人获救的机会越小。这与我们的常识相反：我们的常识可能认为，周围的人越多，此人获救的机会就越大。 为什么会这样呢？因为人越多，每个人越感到这件事与己无关，总有一种“我不去救，让别人去救”的心理。 相反，如果被追杀者只向某一个人求救，比如他抓住任何一个身边的人：“我被坏人追杀，请救救我！”那么他可能会得到帮助。因为被他请求的这个人没办法推卸责任，如果这个人见死不救，可能会自责、内疚一辈子。 所以做领导的一定要懂得“责任稀释定律”，千万别认为