商务英语函电 教学课件 ppt 作者 王维平chapter 1Chapter1参考译文及答案.docVIP

Chapter1 Learning Aims 学完本章，学生应能： 1．对当今社会的商务信函的几种形式有所了解； 2．了解商务信函基本的布局、格式、组成，以及写作原则； 3．学会写信封； 4．了解其他常见通信方式，如Skype和MSN。 Background Information 在当今世界，商务通信的基本原则是尽可能以最简洁的方式交换信息，以便做好生意。书面、口头、可视化和多媒体通信的所有目标，是传递明确和深思熟虑的信息。了解如何在这种目标下撰写商业信函，是最重要的事情之一。 技术的发展，使得商业沟通因为传真、电子邮件和其他通信方法（如Skype和MSN），变得更容易，也迫使业务人员以更快、更清晰的方式进行沟通。 虽然今天电子邮件使用最为频繁，它们使商业书信变得更随意，但仍有需要我们撰写正式商业信函的场合。这两者其实有许多共同的写作原则。一旦学会了如何写正式的文书，你可以很容易地了解随意的文书。 譬如，其中一些共同原则是： （1）适当的称呼依旧是两种文书礼仪的不可或缺的一部分。 （2）了解如何撰写包括介绍、支持和结束段落的主体，可有助于有效地说明商业观点。 （3）使用沟通策略—— 从有说服力的短语到适当的措辞—— 帮助说服或安抚对方。 Letter 1 敬启者： 感谢贵公司3月28日的来函。 按贵公司要求，我们在此向贵公司寄去我公司最新价目表供贵公司参考。请注意所有价格均须以我