市场营销学 第2版 教学课件 ppt 作者 许以洪 第十五章 市场营销创新与发展.pptVIP

第十六章 市场营销的发展与创新 第一节 国际市场营销 第二节 关系营销 第三节 绿色营销 第四节 网络营销 第五节 体验营销 第六节 水平营销 【本章要点】 国际市场营销 关系营销的运作模型 绿色营销的内涵与特征 网络营销的特点与方式 体验营销的内涵、特点及5E’s组合策略 水平营销的含义及其与传统营销的区别 第一节 国际市场营销 一、国际市场营销的含义 二、国际市场营销的演化 四、国际市场营销与国内市场营销比较 五、国际市场营销策略 第二节 关系营销 一、关系营销的含义及特征 以多学科理论为分析基础 双向信息沟通 协调与合作 互利互惠，达成共赢 关系信息的反馈与控制 关系营销六大市场模型 关系管理链模式 不同的顾客——企业关系类型 关系营销并不适用于任何类型的企业。关系营销中所要建立的关系，主要是指主动型或合伙型的高层次关系。如果企业与各关系方建立了长期伙伴关系，相互为对方提供更多的附加值或服务，才有利于彼此合作和发展。 第三节 绿色营销 一、从传统营销到绿色营销 二、绿色营销的内涵与特征 三、绿色营销策略 以绿色消费为前提 以绿色观念为指导思想 以绿色体制为保障 以绿色科技为物质保证 第四节 网络营销 第五节 体验营销