A02005丰田系列培训.pptVIP

作业标准 代表最好\最安全\最容易的工作方法 保存技巧和专业技术的最佳方法 衡量绩效的方法 提供维持及改善的基础 作为目标或训练目的 建立稽核的基础 防止错误再发生及变异最小化的方法 64 第7項原則  運用視覺控管，使問題無從隱藏 維持工作場所的乾淨整潔 。(6S) 利用視覺來檢視流程、設備、存貨、資訊或作業員執行的工作。 視覺控管以改善流程 。 限制經理人長篇大論。 65 是指让大家一看就明白何者正常、何者有异常、何处有浪费的管理。 ①.以红牌作战与看板管理进行目视的整理、整顿。 ②.利用指示灯传达工程异常、零件供应、刀具交换 等讯息。 … … 目视管理 ③.制作生产管理看板，使大家知道生产线的作业状况 或停止内容。 ④.标志现场不良品区。 66 紅 牌 作 戰 應用紅色牌子將作業現場內不合理的現象 一掃而光並讓每個人看到作業現場之浪費 部門： 品名： 批號： 數量： 作業： 原因： 時間： 參與人員：物料 生產 管理 財務 實施期間：四~八週 實施對象：庫存 設備 空間 實施基準：月生產計劃 不需要物品 67 是作业指示及材料调配的依据。 ①.后工序至前工序拿取已被前工序用毕的看板。 ②.前工序只要生产后工序取去的数量。 … … 看板管理 ③.看板与现品一起流动，彻底执行目视管理。 ④.为避免生产误失，消除浪费，生产实施平准化。 ⑤.尽量减少看板的数量。 68 第8項原則  使用可靠且已經充分測試的技術以協助員工及生產流程 解決問題最終還是靠「人」。 新技術的引進必須能支援人員流程與價值觀。 「引進」vs「採行」 新技術須能改善流程、促進價值之創造。 資訊技術的存在與使用，是為了支援人員與流程。 69 【第三類】發展員工與事業夥伴，為組織創造價值(people) 原則9：栽培那些徹底了解並擁護公司理念的員工成為領導者，使他們能教導其他員工 原則10：栽培與發展信奉公司理念的傑 出人才與團隊 原則11：重視事業夥伴與供應商網絡激勵並助其改進 70 第9項原則： 栽培徹底了解並擁護公司理念的員工成為領導者， 並使他們能教導其他員工 ?寧願從組織內部栽培領導者，而不是從組織外聘僱。 不要把領導者的職務視為只是完成工作和具備良好的人 際關係技巧，領導者必須是公司理念與做事方法的模範。 一位優秀的領導者必須對日常工作有鉅細靡遺的了解， 方能成為公司理念的最佳教導者。 透過人員投入朝向目標，而達成高品質、低成本、最短 前置期等目標。 兼顧「顧客至上」理念。 71 附：測測你的企業歸屬感 第10項原則 栽培與發展信奉公司理念的傑出人才與團隊 創造堅實穩固的文化，使公司的價值觀與信念普及並 延續多年。 訓練傑出的個人與團隊以實現公司理念，達成傑出成果。 非常努力地持續強化公司文化。 運用跨部門團隊以改善品質與生產力，解決困難的技術性問題，以改進流程。所謂授權，係指員工使用公司的工具以改善公司營運。 持續努力教導員工如何以團隊合作方式達成共同目標， 團隊合作是員工務必學習的東西。 72 附：團隊合作小測試 TOYOTA Way 的4P---- philosophy 1、長期理念(philosophy) 豐田非常重視著眼於長期的思維，公司高層著重為顧客及社會創造與提高價值，這個目的主導該公司的長期經營理念――建立一個學習型企業，以適應環境的變遷，成為極具生產力的企業。若缺乏此基礎，豐田將無法實行持續改善，也不可能促成不斷的學習。 32 TOYOTA Way 的4P----process 2、正確的流程(process)方能產生優異成果 豐田是一個流程導向的公司，他們從經驗中學到什麼才是正確的流程，正確的流程始於「單件流」(one-piece flow)，流程是以低成本、高安全性與高士氣實現最佳品質的關鍵。這種以流程為重心的原則存在於豐田汽車公司的DNA中，該公司經理人全心全意信奉的理念是：正確的流程可以使他們實現期望的成果。 33 TOYOTA Way 的4P----partners 3、發展員工(people)與事業夥伴(partners)，為組織創造價值? 「豐田模式」中包括一套專門設計以促成員工持續改善與持續發展的工具。舉例而言，「單件流」是一個要求非常嚴格的流程，讓需要立即解決的問題快速浮現－－否則後續的生產流程就會停擺。這很適合豐田的員工發展目標，因為它使員工產生因應企業問題所需要的急迫感豐田公司管理階層的看法是，他們發展的是人員，而不僅僅是汽車。