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《移动互联网时代下的客户关系管理》培训心得
2015年12月29-30日，我们参加了《移动互联网时代下的客户关系管理》课程的培训，客户关系管理实战专家李华丽在现场分享了 \o 移动互联 399970 移动互联网时代的客户关系管理奥秘。在她看来，大品牌走下“神坛”回归大众，互联时代的品牌营销要学会用服务和关怀来驯养客户关系，“有时候，我们卖的不是产品，而是个性、情感甚至情怀。有时候，我们不能依靠常态服务打动客户，而是要带给客户惊喜”。
“2008年之后，中国基本没有出现过大品牌了。”李华丽表示， \o 移动互联网 400129720 移动互联网时代的到来
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