市场营销 第2版 教学课件 ppt 作者 张晋光 黄国辉 主编 习题4.docVIP

第四章 习 题 名词解释 1．市场调查 2. 第一手资料 3.第二手资料 4.观察法 　5.实验法 6.调查问卷 单项选择 1. ( ) 可获得最迅速,最及时的信息. A.电话访问 B.邮寄问卷 C.人员访问 D.观察法 2. 邮寄问卷的优点之一是 ( ) A.经济 B.迅速 C.及时 D.反应率高 3.( )主要优点在于客观实在,能如实反映问题 A. 询问调查法 B.专家估计法 C. 观察法 D.实验法 4.市场调查中运用最广泛的调查方法是( ) A.普查 B.重点调查 C.典型调查 D.抽样调查 三、多项选择 1．通过市场调查可以帮助企业（ ） A.发现一些新的需求和市场机会 B.发现产品的不足和经营中的问题 C.可以了解竞争对手的情况 D.可以了解营销环境因素发展的动态 2. 营销调查的内容主要包括( ). A.产品调查 B.顾客调查 C.销售调查 D.促销调研 3. 一手资料的收集方法主要有( ) A.询问调查 B.观察法 C.市场实验 D.德尔菲法 4. 运用询问法收集原始资料，具体可以采用（ ）方法． A.电话访问